Vorbereitung ist die halbe Miete – und die erste Phase der Krisenkommunikation. Auch in der Gesundheitsbranche kann es mal zu einer krisenhaften Situation kommen. Diese sind aber oft nicht vorhersehbar und dann? Dann kann aus der krisenhaften Situation auch mal schnell eine Kommunikationskrise werden. Wir als PR-Agentur drehen dabei die Themen zusätzlich auf links. So können wir mit einer externen Brille unsere Kund:innen bestmöglich beraten, damit sie das Kommunikationslenkrad wieder fest in der Hand haben. Was es dabei zu beachten gilt und welche Besonderheiten die Krisenkommunikation in der Healthcare mit sich bringt, erfahrt ihr u. a. in dieser Folge des Healthcare EsPResso mit Alicia, Susanne und Thorsten.