00:00:03: Gesundheit!

00:00:04: Und genau das ist das Thema in unserem Podcast, Half Care Espresso.

00:00:08: Wir von der Agentur Weber Schändwig möchten euch kompakt und leicht verdauerlich erklären bis wir als Kommunikationsexpertinnen eigentlich so machen.

00:00:16: Seid ihr bereit für den Half Care Expressor auf die Ohren?

00:00:19: Hallo und herzlich willkommen bei der neuen Folge Healthcare Espresso.

00:00:23: Heute wieder mit mir am Mikrofon, und wir haben heute wieder ein interessantes spannendes Thema mitgebracht – und zwar das Thema Corporate Influencer!

00:00:32: Und ich bin nicht alleine im Studio sondern habe auch wieder Thorsten Rotärmel dabei?

00:00:37: Hallo!

00:00:38: Hallo Thorsten!

00:00:38: Und einen Bastjan noch ein….

00:00:41: Wir haben ja doch mehrere Bastjans auf Beiber Baschentwick.

00:00:44: Und schön, Basti dass du dabei bist.

00:00:47: Hi, freu mich auch.

00:00:48: Und bevor wir auch einmal einsteigen in das Thema, magst du dich einmal vorstellen was du bei Weber-Baschentwick machst seit wann Du bei Weber Baschentvik bist und wie Du in der PR gelandet bist?

00:01:00: Das sind jetzt drei Fragen auf einmal.

00:01:01: Du darfst sie gerne aussuchen mit welcher du startest!

00:01:04: Ja die Reihenfolge.

00:01:06: ich würde sagen... Ich fang mal an wie ich überhaupt in einer PR oder Kommunikation gelandelt bin.

00:01:12: Ich bin von Haus aus Politologe Und ich glaube, da bin ich genauso gelandet wie auch heute in der PR.

00:01:20: Da ich schon immer ein Fäbel hatte für die richtigen Botschaften auf die bestmögliche Art an den richtigen Leuten zu bringen und natürlich mit dem gewünschten Effekt.

00:01:33: Das ist dann in der Regel entweder wird man Kirchenmann oder Politikerin – ich bin eben die Kommunikation gegangen.

00:01:39: Ich habe mich dafür entschieden und habe bei Shandrick damals, muss man schon fast vor über zwanzig Jahren als Praktikant begonnen.

00:01:49: Er war dann Volontär wie damals der Training noch hieß und beratete auch zeitweise etwas anderes gemacht, er war zeitweise auch selbstständig usw.

00:01:59: Und bin von ein paar Jahren wieder zurück in den ... ... bekannten Hafen Werber-Schendtwicker gehört und zwar tatsächlich so ein bisschen wie nach Hause zu kommen.

00:02:10: Und heute leite ich das Team Corporate Reputation hier in Deutschland.

00:02:16: Sehr schön, das ist auch sehr spannend!

00:02:18: Ich finde es immer wieder interessant eben verschiedene Werdegänge mitzubekommen.

00:02:24: Ich bin ja auch als Praktikantin bei Werber Schendtwicke gestartet... ...und Thorsten du bist ja auch schon ganz schön lange dabei ne?

00:02:33: Ja, so eine kleine Ecke ja.

00:02:36: Und Basti du bist dann auch der perfekte Ansprechpartner für dieses Thema in der jetzigen Folge dadurch dass du eben das Corporate Reputation Team leitest.

00:02:47: und wir sprechen heute zum Thema Corporat Influencer und ich würde auch sagen wir starten mal ganz basic.

00:02:55: kannst Du kurz und knackig denn mal erzählen was ist denn ein corporate influencer?

00:03:02: Ja, sehr gut.

00:03:03: Kurz und knackig ist natürlich immer so die Aufgabe, die wir auch haben in der Kommunikation.

00:03:08: Kurz- und Knackig gesagt aus meiner Sicht ist das eben eine Person, die wirklich im Sinne und im Interesse des eigenen Unternehmens kommuniziert und das hauptsächlich in den sozialen Medien gibt.

00:03:22: sicherlich unterschiedliche Definition davon teilweise.

00:03:26: ich finde dass es für mich die knackrigste und auch diejenige, die am meisten Raum lässt für die Ausgestaltung.

00:03:34: Also du hast eine recht einfache Definition, aber hast eben Möglichkeiten diese Rolle zu gestalten und es gibt aber gleichzeitig auch gewisse Voraussetzungen, die diese Person erfüllen muss.

00:03:49: Ich finde das ist schon eine ganz gute auch prägnante Definition, wo sich glaube ich jeder auf was zu davor stellen kann.

00:03:56: Wie wird sagen wir steigen auch schon mal ein bisschen weiter ein?

00:03:59: Wir sind auf das Thema gestoßen da du auch mal in einem Artikel von Farmy Relations als Interview Partner zu dem Thema mit dabei warst.

00:04:10: und im Artikel nennst Du eben Corporate Influency einen modernen Klassiker.

00:04:16: Und da wäre jetzt meine Frage an dich.

00:04:19: Warum ist es denn für dich keine Modeerscheinung, sondern mittlerweile ein Must-have für Unternehmen?

00:04:25: Ich denke das was ich damit meine ist dass die Zutaten, die für Corporate Influencer notwendig sind beide für sich genommen keine wirklichen Neuheiten sind.

00:04:39: der Corporate influencer also die Person die gibt dem Unternehmen ja im wahrsten Sinne ein Gesicht und eine menschliche Stimme.

00:04:47: Und verbunden dann mit dem richtigen Content können natürlich Corporate Influencer auch auf einer sehr menschlichen Weise das Profil eines Unternehmens schärfen und wirkungsvoll zu der Reputation des Unternehens beitragen, was nach wie vor das wichtigste Ziel bei uns in corporate reputation ist.

00:05:07: Und dass aber sozusagen Personen, Individuen die die Reputation eines Unternehmens schärfen, ist an sich keine neue Erkenntnis.

00:05:17: Was halt neu ist oder neu war dass es neue Kanäle dazu gekommen sind und da eben insbesondere die sozialen Medien, die halt in ihrer Nutzung sehr effizient sind einfach und da haben wir ja mittlerweile auch schon ein bisschen Übungen drin und deswegen ist das jetzt auch nicht mehr ganz neuen.

00:05:37: also der Der Zauber besteht darin, diese Zutaten richtig zu mischen.

00:05:44: Wir können die die Zielgruppen bequem an einen und denselben Ort erreichen.

00:05:48: im Fall von Farmer- und Healthcare sind das natürlich Healthcare Professionals Experten Politik Verwaltung auch Interessenvertreter und Mitarbeiter aber eben auch Journalistinnen und Journalisten, die wir sonst immer nur in den jeweiligen Medien verortet haben, die sind natürlich in den sozialen Medien und wir nutzen insbesondere den ja auch unterwegs.

00:06:12: Und deshalb ist diese Abgrenzung aus meiner Sicht, aus unserer Sicht gar nicht mehr so notwendig und geradezu

00:06:21: klassisch.".

00:06:23: Und Torsten, wir haben ja gerade erst mal ganz klassisch gesprochen und Corporate Influencer ist ja relevant für alle Unternehmen.

00:06:31: Also auch für uns sage ich mal wenn wir jetzt aber speziell nochmal in die Half-Cache schauen und das habe ich jetzt auch ein bisschen rausgehört bei Bastina also das Thema Authentizität ist vor allem sehr wichtig.

00:06:42: warum ist es denn dann auch besonders wichtig für unsere Pharma Kunden?

00:06:46: Wenn wir uns mal anschauen was das eigentlich bedeutet jemanden in Anführungszeichen zu beeinflussen, jetzt nicht negativ gemeint aber eine Meinung zu prägen.

00:06:56: Dann haben wir das ja schon seit ewigen Zeiten.

00:07:00: auch.

00:07:00: wenn wir jetzt gerade in der In-der-Helskehrwelt einen Arzt oder ein Professor an einer Studie teilgenommen hat also mit Probanden teilgenommen und dann eben darüber berichtet Dann ist er ja im Prinzip auch schon eben ein Influencer, weil er ja eben eine gewisse Autorität hat und man ihm glaubt was er sagt.

00:07:25: Und von daher gesehen ist im Hinblick auf das Thema Influenza modern geworden wie Basti sagt im Hin Blick auf die Social Media.

00:07:35: Wenn wir jetzt uns anschauen wo du eben sagst was soll so einer mitbringen dann Ich glaube, ich zweierlei.

00:07:43: Also einmal er sollte menscheln wie es schon so schön heißt also man sollte als Zuhörer Zuschauer irgendwie auch eine Bindung zu ihm aufnehmen können oder ihr und man sollte dem Influencer oder der Influenzerin abnehmen was sie sagen Und das ist ja auch, was du bezeichnest mit Authentizität.

00:08:09: Weil ich frag mich logischerweise wenn mir irgendeiner etwas erzählt, frage

00:08:14: ich

00:08:14: warum soll oder kann ich ihm glauben?

00:08:19: Wenn man merkt es eher so werbemäßig also wie ein Werbespot dann ist die Person auch nicht sehr authentisch und bringt das auch nicht rüber.

00:08:32: Und irgendwie hörst du mir das an und denke, ja der muss es eben sagen weil xy aber ich glaube ihm das nicht.

00:08:40: von daher gesehen ist meines Erachtens ein hoher Wert von einem Influencer egal ob er jetzt Corporate-Influencer oder für welchen Bereich auch immer authentisch zu sein sage, ja das glaub ich dem auch dass der das so meint.

00:08:58: Und da sind wir jetzt glaube ich auch dann direkt schon beim nächsten Schritt.

00:09:03: wer ist denn quasi der perfekte Corporate Influencer?

00:09:06: also es ist dann wir sind jetzt vor allem sag ich mal auf den sozialen Medien vor allen gelandet und auch in der Entstehung das heißt muss es die ja Social Media Affinste Person sein.

00:09:18: oder wer ist denn dann besonders geeignet als Corporate Influencer zu agieren?

00:09:25: Ich fand das was Thorsten gesagt hat sehr, sehr wichtig.

00:09:27: Das ist sozusagen man will ja die Menschen nicht weil sie sich besonders gut in Botschaften Katalog merken können und wir müssen sie zweifelsohne auch wissen und kennen ihr Mantra sozusagen aber gleichzeitig will man natürlich die Komponente Mensch da drin haben und die persönliche Sichtweise auf Dinge.

00:09:52: Da können wir gleich nochmal zukommen, wie sozusagen das beides zusammenspielt.

00:09:55: ich glaube so ganz generell ist es schon recht wichtig wenn man fragt sowas was macht denn oder was?

00:10:02: die beste Voraussetzung für einen guten Corporate Influencer?

00:10:07: Das muss natürlich eine Person sein, die generell schon eine gewisse Affinität auch hat zu dem Medium, das sie nutzen.

00:10:16: Also jemand der jetzt noch nie irgendwie auf den Kanälen unterwegs war und da jetzt einsteigt, dass es dann natürlich sehr langwierig um diese Person aufzubauen dort und diese Reputation zu geben als Corporate Influencer sprechen zu können.

00:10:31: Die Person muss natürlich auch generell bereit sein dazu überhaupt auch die die Haltung des Unternehmens, für das sie arbeitet irgendwie auch einzunehmen und zu vertreten.

00:10:44: Und das auch mit Augenmaß.

00:10:46: Also da kommen wir jetzt dazu.

00:10:47: auf der einen Seite persönliche Freiheit und die Persönlichkeit auf der anderen Seite gibt es natürlich Grenzen.

00:10:55: also ich will ja nicht dass die Corporate Influencer komplett frei drehen sondern die müssen natürlich in gewissen Rahmen auch aktiv werden.

00:11:04: Aber eigentlich können wir bei allen Kandidaten, egal wie gut sie vernetzt sind, sich bereits auskennen und auch noch Dinge optimieren, sei es das Profil an sich, sei ist das Messaging oder die gewählten Themen oder auch die Form ihrer Posts und Artikel beispielsweise bei LinkedIn

00:11:24: Und wie ist das dann?

00:11:25: Also wird man dann auf einmal Corporate Influencer, also wenn wir jetzt speziell sagen wir mal vor allem was auch für Kunden machen.

00:11:33: Wie ist da denn so die Haragensweise?

00:11:36: Ja also wenn ich mir die Komponenten anschaue, die Personen und die Inhalte... Also erstmal muss sich natürlich Personen haben.

00:11:43: in der Regel muss man sich ja auch immer klar machen, das ist eine zusätzliche Tätigkeit für die Corporate Influencer.

00:11:52: Die ist in der Regel unbezahlt und somit nagt sie auch an der Kapazität jeder einzelnen Person unter dem Terminkalender.

00:12:02: also es muss schon eine gewisse Begeisterung, Grundmotivation da sein dass die Personen überhaupt In der Lage sind grundsätzlich strukturell das auch zu betreuen.

00:12:16: Denn diese Tätigkeit, das ist ja nichts was so ein Einmal-Geschichte ist sondern das muss ja auch langfristig und regelmäßig betrieben werden Und dass es für uns bei dieser Auswahl die wir dann natürlich am Anfang mit dem Kunden oder der Kundin zusammen machen Auch sehr wichtig, dass wir das nochmal ganz klarmachen Dass diese Personen wirklich willens sein müssen, nicht nur fähig sondern auch wirklich willends das zu tun.

00:12:45: Und ja genau und das ist erstmal die Grundvoraussetzung um diese Personen zu finden wie man diese Menschen dann ausstattet mit den richtigen Instrumenten, mit den Inhalten.

00:13:01: Das hängt auch sehr stark natürlich von ganz individuellen strategischen Erwägungen ab.

00:13:07: also auf jeden Fall sollte es so etwas wie eine Strategie immer geben und eine Idee und eine Zielsetzung wie bei allen guten Kommunikationsmaßnahmen.

00:13:17: denn einfach so aus der Hüfte zu schießen sage ich mal und zu sagen jetzt mach mal das bringt erfahrungsmäßig gar nichts.

00:13:25: Okay, das heißt da ist vor allem auch eine gewisse Freiwilligkeit dabei.

00:13:29: du hattest in den Artikel von dem wir vorher auch kurz gesprochen hatten auch von davon gesprochen dass man gewisse Anreize auch schaffen kann.

00:13:37: welche sind das denn also?

00:13:38: wie kann man dann die Leute auch eben pushen und vor allen das Wort pushen nicht trägen sondern auch im gewissen maß unterstützen?

00:13:48: ja also ich Meine Erfahrung nach, kann man eigentlich nur wirklich Anreize schaffen die, sag ich mal eher Software Art sind.

00:14:00: Also ich habe es jetzt noch nicht erlebt dass Corporate Influencer für ihre Tätigkeit bezahlt werden oder auch nur freigestellt werden dafür was schon eine tolle Sache wäre weil damit du natürlich sehr viel Freiraum schaffen könntest.

00:14:13: aber in der Regel ... musst du einen anderen Anreiz schaffen, wie zum Beispiel dass du sagst okay wir vermitteln dir zusätzliche Wissen.

00:14:22: Wir vermittlen dir als Person auch wenn du jetzt für deinen Unternehmen sprichst trotzdem ja auch ein gewisses Ansehen was du sozusagen auch von uns geliefert bekommst.

00:14:34: Wir liefern dir eine gewisse Agenda... wir liefern Dir einen Status Fortleader zum Beispiel in einem bestimmten Bereich.

00:14:43: Alles Dinge, das sprechen wir natürlich nicht aus die man eventuell ja auch noch in einem weiteren Berufsleben ja auch nutzen kann.

00:14:50: Das heißt also eigentlich mal dieser persönliche Gewinn eines Corporate Influencer ist in dem Moment er kann seinem jetzigen Unternehmen etwas geben was sehr wichtig ist nämlich Gesicht und Stimme.

00:15:03: Kann das aber auch Freihaus liefern, aber auch später noch nutzen.

00:15:10: Ja also das schöne Wort Eigenpr spielt ja eine ganz große Rolle und ich würde auch direkt dann mal... Also wir haben jetzt sehr viel über den Mehrwert eben gesprochen, den ja auch ein Unternehmen daraus zieht.

00:15:21: und Thorsten da lass uns auch direkt einmal praktisch werden wie ist es denn wenn jetzt ein Pharmakunde will starten und fragt bei uns Port an?

00:15:29: Das wäre quasi eine Strategie entwickeln für eben Corporate Influencer, die dann aus dem Unternehmen kommen.

00:15:36: Und da gibt es ja gerade in der Healthcare immer so ein paar Falschstrecke auch.

00:15:41: Wir haben ja das HWG in Deutschland wo wir eben die bestimmten Richtlinien haben, dass wir auch nicht über Medikamente sprechen dürfen.

00:15:48: So meistens haben wir auch eben bestimmte Compliance-Richtlinien.

00:15:52: Wie ist es denn?

00:15:52: Also wie schaffen wir es hier auch ne Struktur zu geben also quasi gewisse Guidelines aufzubauen, mit einhergehen.

00:16:01: Also weil ich kann mir vorstellen, dass so das erste auch ist ja was darf ich denn hier überhaupt sagen oder was darf Ich den eben nicht sagen?

00:16:09: und ich glaube Das ist auch so'n bisschen diese Kratwanderung wie viel gibt man vor?

00:16:14: Und Wieviel lässt man auch von der Person selbst eben hier erschaffen?

00:16:21: Kannst du da mal eine Einordnung geben wie Ja wie wird das angehen würden wenn jetzt einen kunde speziell mit der Anfrage auf uns zukommt.

00:16:30: Genau, also wenn ein Kunde anruft eben sage ich als allererstes wir holen unseren Experten Basti dazu.

00:16:36: Das ist schon mal das allererste, dass eben Basti von Anfang analogischerweise eingebunden wird um die strategische Begleitung auch gleich schon anfangen zu machen.

00:16:46: im Hinblick auf Besonderheiten jetzt bei Pharma oder auch eben bei Healthcare, ist es auch so.

00:16:58: wir müssen immer fragen welches Ziel haben wir mit dem entsprechenden strategischen Corporate Influencer.

00:17:08: Welchen Kanal wollen wir bedienen?

00:17:12: Oft ist es in diesem Bereich ja eben auch LinkedIn.

00:17:17: Und ja, dann kommen Fragen.

00:17:20: Ja aber wir haben ja HWG also das Hallmittelwerbe gesetzt.

00:17:25: Das heißt, wir müssen logischerweise auch den entsprechenden Corporate Influencer drüber aufklären welchen rechtlichen Rahmen er zu beachten hat?

00:17:41: dass er jetzt nicht über irgendwelche Produkte spricht oder sonstiges und, dass sie da eben auf der restlich sicheren Seite sind.

00:17:54: Der andere Punkt ist Compliance.

00:17:56: Da geht es meistens auch um interne Richtlinien oder um einen entsprechenden ethischen Standard.

00:18:05: Diese Geschichten werden aber schon eigentlich am Anfang bei der Auswahl eines entsprechenden Corporate Influencers eben beachtet.

00:18:13: Also normalerweise haben wir niemanden, dem wir diese Dinge dann alle noch von der Pieke auf eben erklären müssen weil nochmal... Wir sprechen hier ja nicht über irgendwelche Social Media Influencer die bezahlt werden um irgendein Produkt anzubreisen sondern es ist ja eine andere Qualität auch von Kommunikationen die die halt abgeben.

00:18:39: Von daher gesehen sind die rechtlichen Hürden müssen abgeklärt sein.

00:18:49: Auf der anderen Seite, ich glaube die Gratwanderung ist immer wie Bastia am Anfang auch schon sagte jetzt abgesehen von den rechtlichen Dingen Wie viel Freiheit erlaubt ein Unternehmen?

00:19:06: einem Corporate Influencer über das Unternehmen zu reden.

00:19:11: Logischerweise muss es eben authentisch bleiben, es muss auch die Meinung des Influencers respektiert werden.

00:19:20: Die soll er ja eben ausdrücken, soll logischerweise jetzt aber strategisch nicht kontraproduktiv zudem sein was eigentlich darauf abzielt.

00:19:33: Ja, Corporateinfluencer können auch oder eben sind ja oft logischerweise, macht ja auch Sinn eben Angestellte des Unternehmens.

00:19:43: Aber in den seltensten Fällen sind es Angestelte die auf der Produktionsebene sind weil das Interesse ist ja schon über strategische Ziele des Unternehmen zu reden und von daher gesehen haben die Leute da auch schon ein Interesse drin.

00:19:58: Okay das heißt also im gewissen Maße können auch Corporate Influencer entstehen, ohne dass speziell jetzt von Unternehmen das geplant war.

00:20:11: Also wenn man jeder der eigentlich, sage ich mal über seinen Unternehmen spricht in einer gewissen Art und Weise, jetzt speziell über die sozialen Medien kann, sage Wo wir dann eben unterstützen, wenn jetzt eine Anfrage kommt ist eben auch zu beraten was für Themen über welche Themen soll denn gesprochen werden.

00:20:34: Welche Botschaften sollen platziert werden und wer kommt hier sage ich mal im besten Fall in Frage?

00:20:40: Ich finde das sogar... Das ist nochmal so ein Aspekt wie Renia immer jetzt oder wir haben es jetzt darüber gesprochen dass wir sozusagen die Corporate Influencer von Grund auf aufbauen also als ob noch niemand vorhanden wäre.

00:20:55: das ist Manchmal so oft hast du aber ja schon Leute, die wirklich gerne auch fürs Unternehmen sprechen auf diesen oder jenen Kanälen und die kann man natürlich auch während dieses Journeys den sie schon ohne einen begonnen haben.

00:21:10: Natürlich auch an die Hand nehmen.

00:21:12: und das noch weiter optimieren muss man natürlich vorsichtig machen weil man sozusagen ihnen auf einmal sagt zu was du machst ist gut Aber das geht noch besser.

00:21:22: Aber gut, das kriegt man natürlich mit ein bisschen Finger-Gritzengefühl auch hin.

00:21:27: Ich finde übrigens dem Begriff, wie wir jetzt gerade aufwärts schon mehrmals über Gratwanderung gesprochen haben, das klingt immer so gefährlich aber letztendlich ist es eher ein Weg oder einen Korridor den wir vorzeichnen.

00:21:40: ja also keinem droht Gefahr sozusagen und er muss sich auf Fußspitzen balancieren über so ein Grad und läuft Gefahr ständig irgendwie in die eine oder andere Richtung abzurutschen.

00:21:51: Und im Prinzip sind wir drei hier, die gerade sprechen, Corporate Influencer weil also ah wir sprechen über unsere Arbeit weil es uns Spaß macht nicht weil uns irgendeiner eben dazu zwingt haben auch eben ein gewisses Vorwissen über das, was wir sprechen logischerweise.

00:22:13: Also im Prinzip sind wir ja auch Corporate Influencer und sogar freiwillig.

00:22:17: Und da sieht man auch dass es eben auch über Social Media hinweg passieren kann weil das natürlich jetzt hier auch ein anderer ... Kanal beziehungsweise ein anderes Medium ist.

00:22:26: Mein Podcast ist ja sowieso ein Instrument, was sehr gerne genutzt wird... ...was wir auch gerne für unsere Kunden umsetzen und ich glaube da sieht man einfach wie breit auch dieses Feld sein kann.

00:22:36: Okay!

00:22:37: Dann ich würde ganz gern noch mal auf einen Aspekt eingehen und zwar war es die, wir haben jetzt glaube ich viel über das Warum?

00:22:45: Warum macht man das und warum möchte man das gesprochen?

00:22:48: Und ich würde jetzt nochmal ganz konkret Wir haben das jetzt an der einen oder anderen Stelle ja auch beleuchtet, das Thema Wie.

00:22:55: Wir haben uns überlegt was wollen wir denn für Botschaften platzieren?

00:22:58: Über welche Themen sollen gesprochen werden?

00:23:00: wie können dann die Leute direkt loslegen?

00:23:03: also dass ist nochmal natürlich eine spannende Frage.

00:23:07: ja wieso oft lautet die Antwort und natürlich so ein bisschen kommt drauf an.

00:23:11: Also vielleicht erst mal wie wir das wie transportieren in der Regel auf ganz unterschiedliche Art und Weise.

00:23:18: Was wir sehr gerne machen ist so eine Art Leitfaden finde es immer schön den Leuten was wirklich an die Hand zu geben, mit dem sie arbeiten können.

00:23:26: Wir machen natürlich auch gerne Trainings dazu und auch so Einzelgespräche und Coachings nochmal hier und dann noch mal einen Review.

00:23:36: das macht schon total Sinn.

00:23:38: also wie ist umfasst im Grunde genommen so die Tätigkeiten?

00:23:44: Die Decorporate Influencer?

00:23:47: ganz konkret?

00:23:48: wenn wir uns denn dann entschieden haben Welche Unternehmensbotschaften müssen wir drehen?

00:23:55: Was sind die Guardrails, in denen wir uns bewegen?

00:23:58: Dann wird ganz klar vermittelt wie sie Postings schreiben.

00:24:03: Wie Sie bestimmte Fotos nutzen können und dürfen beispielsweise.

00:24:09: Wie sie kommentieren oder ob sie komzentieren sollen auf bestimmte Dinge.

00:24:16: auch Verhalten im ganzen Umfeld der sozialen Medien beispielsweise oder auf den ausgewählten Kanälen, auf denen sie aktiv sind.

00:24:27: Also da gibt es ganz viele konkrete Hinweise, Tipps und Tricks und der Umfang, der hängt natürlich sehr stark von der Vorbildung ab, er hängt sehr stark vom Zielen ab über die wir gesprochen haben.

00:24:40: aber am Ende steht immer eine sehr individuelle individueller Leitfaden für die Corporate Influencer, den sie nutzen können und wirklich im Alltag nutzen können.

00:24:53: Wo Sie sagen können okay jetzt will ich mal das wie mache ich das?

00:24:56: Und so geht es also eine Art Bedienungsanleitung.

00:24:59: Gibt's dann in der Bedienung Anleitung auch so ein Wunschvorstellung, wie oft dann auch gepustet werden soll?

00:25:06: Genau zum Beispiel gibt's dann immer so Aussagen wie dass wir sagen ok es sollte schon so zweimal pro Woche eigentlich auch mal was gepostet werden oder kommentiert, oder weitergeleitet werden.

00:25:18: Oder hier mal einen Daumen hoch also dass wir auch bestimmte Frequenzen zum Beispiel angeben.

00:25:25: Aber da muss man wirklich sagen das ist ganz individuell.

00:25:28: aber es gibt ein paar grundlegende Sachen wie zb die die Häufigkeit Die sollte eine gewisse Anzahl nicht übersteigen aber auch nicht unterschreiten weil sonst entweder wirds Geräts immer wieder in Vergessenheit und die Leute sind etwas überfordert mit der Menge.

00:25:43: Aber das sind genau die Dinge, die wir dann zum Beispiel da mit reingeben.

00:25:48: Ich

00:25:48: wollte noch kurz eins eben sagen weil Basti Feind auch gesagt hat wie sie die Fotos nutzen sollen wie die Post gemacht werden.

00:25:56: Das hört sich so ein bisschen nach... Alles andere darfst du nicht verboten, aber so ist es gar nicht gemeint.

00:26:02: Weil Hintergrund ist einfach logischerweise wenn wir jetzt bei keine Ahnung den Fotos bleiben oder sonst was das ja ein Unternehmen möglichst eben gern hat und auch darauf bedacht ist dass es sichtlich ist, dass es um das Unternehmen geht in einer einheitlichen Bilderwelt zum Beispiel eben dargestellt wird oder dass Dinge in einer bestimmten Art und Weise kommuniziert werden.

00:26:33: Also darum geht es auch bei dem wie, jetzt nicht eben das darfst du nicht du-du-du um Gottes Willen sondern nur darauf schauen, dass es auch einheitlich ist und dass es klar wird.

00:26:44: hier spricht jemand von dem Unternehmen übers Unternehmen.

00:26:47: also das ist glaube ich nochmal nur dass man nicht im Hinterkopf hat, es ist eben so ein Verbotsregelbuch.

00:26:56: Sondern es ist eher wie wird das dann auch einheitlich schön wahrgenommen?

00:27:00: Ja,

00:27:01: das ist ja auch eine Art von Anreiz, dass man eben auch unterstützt wird in dem Content den man erstellt, sag ich mal.

00:27:08: Guter Punkt übrigens zusätzlicher Anreizeunterstützung entweder durch uns als Agentur oder... durch die mitarbeitenden Unternehmen ist auch wirklich ein erfahrungsgemäß guter Anreiz und der größte, tatsächlich wenn zum Beispiel die Geschäftsführung selbst auch das unterstützt und auch wertschätzt.

00:27:30: Okay, es ist auf jeden Fall ein sehr spannendes Feld und ich glaube wir sind ja auch in einer Gesellschaft wo man Fehler machen darf.

00:27:36: Und ich glaube das ist auch einfach so ein Feld wo man sehr viel ausprobieren kann und wo man zusammen eben dann Content entstellen kann.

00:27:45: Gerade wenn wir speziell bei Social Media sind dann natürlich auch sehr viel Interaktion auf den Plattformen die passiert wo man natürlich dann auch nochmal gegenseitig sich unterstützen kann.

00:27:54: an gewisser Stelle.

00:27:56: Ich würde auch ganz gern, wie wir an anderer Stelle auch immer machen nochmal in die Klaskugel gucken.

00:28:02: Es passiert ja immer mehr!

00:28:03: Es kommen immer mal wieder auch neue Kanäle und neue Plattformen, die entstehen... Wie ist denn bei euch so?

00:28:12: ... in die Glasgow geschauen, wo geht denn da die Reise hin?

00:28:17: Also wird die persönliche Note durch KI vielleicht noch wichtiger.

00:28:21: oder habt ihr da eine Prognose wie sich das Thema Corporate Influencer auch verändern wird... ...oder wandeln wird weiterentwickeln wird.

00:28:32: Ich finde grundsätzlich ist ja das Thema und das hatte ich vorhin schon gesagt der Köpfe sei es jetzt Executive Positioning, CEO Kommunikation oder eben Corporate Influencer ist finde ich ein sehr wichtiges Thema grundsätzlich immer weil Menschen mögen Menschen zusehen und die Berichterstattung über Menschen und die menschliche Komponente nimmt auch zu.

00:28:57: Und ich denke tatsächlich in dem Maße aber das ist auch persönlich empfinden indem viele Inhalte durch KI generiert werden, ist glaube ich diese Seite unserer Arbeit insgesamt wichtiger geworden.

00:29:14: Der persönliche Austausch und ich glaube auch daran dass dadurch die Gesichter, die hinter den Unternehmen stecken noch wichtiger wird weil das wahrhaftiger ist für viele im Moment glaube ich einfach als andere Facetten der Unternehmenskommunikationen

00:29:35: Torsten, wie siehst du das?

00:29:36: Du nix.

00:29:39: Ja ich glaube auch weil ich vorhin eben auch sagte menschelt eine Beziehung baut man auf zu Menschen nicht zwingend zu einem Unternehmen weil woraus besteht ein Unternehmen?

00:29:53: zu einem Haus baue ich jetzt keine Beziehungen auf wo ich täglich reingeh zum arbeiten überspitzt gesagt.

00:29:59: Es sind dann halt eben die entsprechenden Personen, die dahinter stehen.

00:30:04: und da glaube ich auch dass je mehr wir in unserem Alltag dazu übergehen oder gezwungen werden mit ich sage jetzt mal Maschinen zu sprechen Ob es dann ein BOT ist, ob es eine KI ist oder eben sonst wo irgendetwas ist, glaube ich wird auch der Punkt mit realen Personen zu kommunizieren nochmal wertvoller.

00:30:32: oder auch mal noch mehr Wert geschätzt sozusagen.

00:30:37: Und soweit ich es eben verstanden habe, ist ja das größte Manko einer KI, dass sie keine Witze erzählen können.

00:30:42: Von daher gesehen sollte man dann immer sagen, erzählen Sie doch mal einen Witz und dann sieht man ob es eine KI ist oder ob es keine KI ist.

00:30:50: aber von daher gesehen glaube ich die Erstellung der Inhalte ist vielleicht mit KI anders oder einfacher Aber die Seele des

00:31:00: Influencers

00:31:01: Die muss bleiben.

00:31:02: Wohl ich es ja auch sehr spannend finde, es gibt da mittlerweile auch schon Cases wo ein Unternehmen einen Corporate Influencer über KI erstellt hat.

00:31:13: Ich weiß nicht ob du dich dran erinnerst ne?

00:31:16: Das fand ich auch sehr, sehr spannend.

00:31:17: also man merkt dann auch schon wie sich dieses Feld weiterentwickelt.

00:31:21: aber ich sag mal so wenn wir jetzt wirklich bei unserer Corporates Influenzer Bereitsprechen, wie wir damit umgehen und eben auch Unternehmen beraten.

00:31:31: Dann sind wir natürlich auf der Ebene wo Corporate Influencer auch richtige Menschen sind.

00:31:37: Ja, sehr spannend auf jeden Fall.

00:31:39: Wir sind mal gespannt wo die Reise dann weiter hingeht?

00:31:42: Ich wusste noch gar nicht dass die KI keine Witze erzählen kann aber das habe ich auch noch nicht getestet.

00:31:47: Es wirkt wohl sehr höllsend.

00:31:49: von daher gesehen kann man eben das unterscheiden.

00:31:52: Okay!

00:31:52: Ich teste das mal im Nachgang.

00:31:54: Könnt ihr

00:31:54: das ja immer mit so Arztwitzen ausprobieren?

00:31:56: passen zum Branche.

00:31:59: Kommt eine KI zum Arzt.

00:32:02: Was passiert als

00:32:03: nächstes?!

00:32:06: Ja, sehr schön.

00:32:07: Ansonsten sind wir auch schon am Ende dieser Folge angelangt und natürlich haben wir wieder eine Autofrage mitgebracht.

00:32:15: Ich bin auf jeden Fall sehr gespannt auf eure Antwort und Dominik ist es auch der uns hier gerade bei der Technik unterstützt hat Und dann starten wir auch einmal und zwar vielleicht auch erst mal an dich Thorsten, würdest du lieber hundert Jahre in die Vergangenheit oder in die Zukunft reisen?

00:32:32: Wir haben jetzt viel über die Zukunft gesprochen.

00:32:37: Wie sieht das bei dir aus?

00:32:38: Zwei Aspekte.

00:32:40: Aspekt meine Neugier.

00:32:42: dann würde ich lieber logischerweise hundert Jahren in die zukunft reisen.

00:32:47: Aspect mein Seelenheil dann wahrscheinlich nicht in die Zukunft, weil wenn ich dann sehe was wir sozusagen verpassen.

00:32:56: In der Gegenwart bin ich unter Umständen so depresiv eben dass ich sage nee ich will gar nicht mehr in die zukunft.

00:33:03: also von daher gesehen ist es die zweischneidig und in die Vergangenheit zu reisen.

00:33:10: da kann man sich eben etwas zurücklehnen und denken na gut ich weiß so schlimm wird's ja gar nicht.

00:33:17: Es sind zwei unterschiedliche Aspekte, nur weil der Vergangenheit weiß man was auf einen zu kommt bei der Zukunft nicht.

00:33:24: Ja, Basti wie ist es bei dir?

00:33:26: Ich habe mir auch Gedanken darüber gemacht ich denke in die Vergangenheiten zu reisen und erst recht sage ich mal die Mitte der zwanziger Jahre des letzten Jahrhunderts ich weiß nicht ob das so... Also erstmal wissen wir irgendwie alles darüber weil die Vergange halt schon passiert ist.

00:33:42: also nicht alles.

00:33:42: natürlich aber ist jetzt sozusagen kein riesiger Erkenntnis gewinnen.

00:33:49: Und Zukunft ist mir dann doch tendenziell lieber.

00:33:52: ein bisschen teile ich das mit Torstenbinder, aber auch glaube ich ein bisschen optimistischer und hoffe natürlich schon mal für meine Kinder oder deren Nachkommen sehen zu können was da vielleicht so passieren wird.

00:34:06: Das halte ich schon verspannt und da wird auch sehr viel Gutes dabei sein, bin ich sicher!

00:34:12: Das ist doch ein schönes Stoffswort auf jeden Fall.

00:34:15: Und bei dir?

00:34:16: Du?

00:34:16: Ich würde auch lieber in die Zukunft reisen, was glaube ich aber auch einfach mit dem Thema Frauenrolle zu tun hat, die es eben vor hundert Jahren natürlich auch nochmal anderer stellen wird – auch wenn man immer von den goldenen Zwanzigern spricht!

00:34:30: Aber ja also ich würde lieber in der Zukunft reifen.

00:34:34: Wenn's dann den Hundertjahren noch Lotto gibt, da müssen wir uns die Lottozahlen aufschreiben.

00:34:38: Ja klar.

00:34:43: Ja, dann vielen Dank.

00:34:44: schön dass ihr dabei wart heute in der Folge Nummer ein siebzig.

00:34:50: Wir sind gespannt wo die Reise hingeht und ja freuen uns auf die nächste Podcast-Folge würde ich mal sagen.

00:34:57: Dann tschüss und bis zum nächsten Mal Danke euch!

00:35:00: Vielen

00:35:01: Dank.

00:35:04: Kannst du dir vorstellen, der Gesundheitskommunikation zu arbeiten?

00:35:07: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten und freuen uns auf deine Bewerbung.

00:35:11: Unsere aktuellen Stellenauschreibung findest du auf unserer Webseite www.weberschandwick.de.