00:00:00:

00:00:03: Gesundheit!

00:00:04: Und genau das ist es Thema in unserem Podcast, Half Care Espresso.

00:00:08: Wir von der Agentur bei Verscheinwirk möchten euch kompakt und leicht verdaulich erklären bis wir als KommunikationsexpertInnen eigentlich so machen.

00:00:16: Seid ihr bereit für ein Half Care Expressor auf die Ohren?

00:00:20: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Podcasts Hefkespresso.

00:00:24: Heute wieder mit mir am Mikrofon Alicia, und ich freue mich dass auch Thorsten wieder dabei ist bei der heutigen Folge!

00:00:32: Und wir haben auch einen weiteren Basti heute zur Besuch und das ist Sebastian Tike.

00:00:38: Schön, dass du auch wieder mit dabei bist in unserem Podcast Basti.

00:00:42: Vielen Dank für die Einladung von hier zu sein.

00:00:45: Du warst schon mal bei uns zu Gast.

00:00:47: Ich glaube damals mit Anita.

00:00:49: kann es sein.

00:00:50: Ich

00:00:50: glaube, zweimal habe ich mit Anita hier schon gesprochen und mit Torsten.

00:00:53: Ewa was habt ihr denn da gesprochen?

00:00:55: Einmal ging es glaube ich so um Analytics in der PR allgemein und das andere mal gegen sehr stark um Misinformationen, Deep Fakes und wie Narrative Marken und Unternehmen gefährlich werden können.

00:01:09: Sehr spannend, von daher musst du dich der Community hier auch nicht mehr vorstellen.

00:01:14: Sie haben deine Stimme schon öfter gehört und wir bleiben auch bei dem Thema Analytics heute aber wir machen einen stärkeren Deep Dive in das Thema strategische Kommunikationen und sprechen sage ich mal über den Überbegriff cultural choreography Und da würde ich auch erstmal mit einsteigen, es klingt erst mal sehr abstrakt.

00:01:34: Wir sind ja hier wieder im Englischen und wir sind ja eine internationale PR-Agentur und wir wollen das Ganze auch gerne einmal übersetzen.

00:01:42: Ich will mal sagen Kulturelle Choreografie Und wir schauen uns das in dieser Folge mal genauer an, um was es da geht.

00:01:50: Also es geht nicht darum Kultur zu erfinden sondern sie zu verstehen und sich in diesem Bereich auch zurechtzufinden und zu navigieren.

00:01:59: Wir fangen ganz basic an wie immer.

00:02:01: Kannst du denn einmal erklären Was die kulturelle Choreografie so ist?

00:02:06: Und was wir bei Beiber-Steinfig darunter verstehen?

00:02:09: Ja kann ich sehr gerne machen.

00:02:10: also Cultural Graphy läuft bei uns unter dem ganzen Segment Also ich persönlich würde das mal zusammenfassen unter der Zielgruppenanalyse, Ausspielung von Kommunikation an Zielgruppen.

00:02:24: Immer gepaart mit einem kulturellen Aspekt dahinter.

00:02:26: also wirklich sind wir jetzt schnell im Bereich kulturelles Marketing dabei wo es darum geht halt kulturelle Thematiken zu identifizieren die in unserer Gesellschaft vorherrschen, die die Zielgruppe bewegen.

00:02:39: Zeitgeist ist hier ein wichtiges Thema dass man einfach Immer up to date ist mit der Kommunikation, um über aktuelle relevante Thematiken für Zielgruppen zu sprechen.

00:02:49: Aus eben dieser kulturellen Perspektive heraus.

00:02:52: also was passiert da draußen in Gesellschaft?

00:02:55: In Popkultur?

00:02:59: Was sind die Passion Points der Zielgruppe, mit der wir sprechen und was bewegt ihr und wo sind die Anknüpfungspunkte eigentlich für die Kommunikations selber?

00:03:06: das ist so Die Hauptidee hinter der Kalschul-Cronkupfi, also wo wir herkommen.

00:03:13: Und hier geht es vor allem dann darum für die PR Teil dieser Kommunikation zu werden um so halt eine kommunikation oder eigene Kommunikations in irgendeine kommunikations umzuwandeln bedeutet hier dass wir das nicht mehr selber verbreiten müssen nicht irgendwie bezahlen müssen dass da draußen unser Content existiert sondern dass wirklich Leute über unsere Marke über unser Thema über unsere Kommunikation eigentlich einfach sprechen.

00:03:43: Das ist das, was wir erreichen wollen und dafür ist die gesamte Katschokrographie entstanden und entwickelt worden.

00:03:52: Ausgehend wirklich von diesem Earned First Ansatz den wir schon seit längerer Zeit verfolgen, ist das jetzt ein Instrument um den Earned first Ansatz in der Zielgruppe unterzubringen.

00:04:03: Und das Fuß vor allem... darauf, dass sich eben alles sehr wandelt.

00:04:08: Richtig?

00:04:09: Also du hast gerade schon gesagt wir haben ja schon länger ein Earned First Ansatz bei uns bei Webershentwick und das ist quasi auch jetzt eine weitere Herangehensweise um entsprechend sage ich mal ne strategische Kommunikation zu vollstrecken.

00:04:27: richtig?

00:04:28: Genau!

00:04:28: Das ist eigentlich unser Instrument.

00:04:30: Unser Messinstrument mit dem wir halt garantieren können Und Kommunikation möglich ist, dass wir einen Multipliktator Effekt über unsere Zielgruppen und über unsere Communities haben.

00:04:42: Die dann die Message unseres Kunden, die Kommunikations unserer Kunden eigenständig weiter verbreiten und so wird den Flow das Momentum in der Zielgruppe selber mit nutzen können für unsere Kunden.

00:04:54: Bei uns wird darüber ja auch intern sehr viel gesprochen, anhand von eines bestimmten Kunden.

00:05:00: Wir nennen diesen Podcast ja keine Kunden.

00:05:02: deshalb können wir da jetzt leider kein konkretes Beispiel nennen aber ich kann schon mal soviel verraten.

00:05:07: das ist auf jeden Fall ein Konsumaprodukt Kunde und wir sind hier im Half-Care Espresso.

00:05:12: also wir schauen immer in die Gesundheitskommunikation speziell auf den Pharma Markt und deshalb Thorsten fragt man sich vielleicht auch so ein bisschen wie findet man dann in der kulturellen Welt von Patienten oder Ärzten statt, zum Beispiel.

00:05:28: Deshalb das Thema Warum und Wie ist denn die Cultural Geography auch relevant in der Gesundheitskommunikation?

00:05:37: Also bei uns in der Gesundheitskommunikation, also Cultural Choreography ist ja eine strategische Herangehensweise.

00:05:43: Das heißt eben die trifft auch bei uns an der Gesundheits Kommunikation zu und unter Umständen sogar ganz besonders weil wenn wir uns überlegen was wollen wir?

00:05:53: Wir wollen ja eine Botschaft an die Frau den Mann die Zielgruppe bringen Und bei uns geht es ja meistens auch darum dass wir mit der Botschaft etwas verbinden ob es eine Verhaltensveränderung ist, wie bei präventiven Maßnahmen.

00:06:13: Ob es ist dass der Patient oder die Patienten sich nochmal mit der Erkrankung auseinandersetzt oder mit den Therapien auseinander setzt.

00:06:21: das heißt wir wollen ja auch ne bestimmte Aktion hervorrufen.

00:06:29: so und da ist jetzt eben die Frage Wir haben eben zwei Barrieren.

00:06:34: Die erste Barriere ist Wie dringen wir durch?

00:06:37: Durch den Informationsdschungel, dazu brauche ich nichts zu sagen.

00:06:40: Wissen wir alle!

00:06:41: Wir werden bombardiert von Informationen.

00:06:43: also ist die erste Maßnahme wie dringen wir durch an die Zielgruppe?

00:06:48: und der zweite Punkt ist Wie können wir die Ziel-Gruppe aktivieren?

00:06:56: Also wie sind wir erfolgreich darin, dass die Zielgruppe ist nicht nur hört sondern auch entweder eine Aktion oder ein Gedankengang irgendwie anfängt oder gestartet wird.

00:07:13: Und wenn wir uns heute anschauen wann wir in einer Zielgruppe Erfolg haben dann sehen wir, dass das heute bedeutet, dass wir auch in deren Kultur Erfolg haben oder erfolgreich sind bzw.

00:07:28: in deren Kultur stattfinden.

00:07:32: und wenn wir uns jetzt die Kulturen anschauen was wie wird überhaupt Kultur definiert?

00:07:37: Oder wodurch wird Kultur geprägt?

00:07:39: Dann wird die Kultur durch Communities geprägt.

00:07:43: Und wenn wir uns jetzt wieder die Communities anschauen, was hält die denn zusammen?

00:07:48: Was treibt die denn an?

00:07:49: Dann sind das Leidenschaften.

00:07:51: Also wer jetzt die Fußball als Leidschaft hat ist in einer Fußball-Community unter Umständen im Fußballverein oder schwärmt ist in irgendeinem Fanverein und so gibt es natürlich ganz verschiedene Communities mit verschiedenen Leidenschaften.

00:08:14: Wenn wir jetzt eine Zielgruppe haben, sagen wir mal.

00:08:17: Wir haben bei einer Erkrankung um die es geht in der Zielgruppen von fünfundfünfzig plus oder wir schränken es ein und sagen fünfzig bis eben sechzig also relativ eng sogar dann müssen wir uns eben anschauen okay welche Communities gibt das denn?

00:08:39: In dieser Zielgruppe?

00:08:43: Und wenn wir da dann beziehungsweise eben Basti, da dann halt in Analytics einsteigt und diese Zielgruppe analysiert.

00:08:53: Und da auch Communities Leidenschaften analysiert die da auftreten.

00:08:59: Dann sehen wir zum Beispiel das ist bei dieser Zielgruppa, die wir gerade genannt haben dass es da die verschiedensten Leidschaften gibt.

00:09:09: Fußball ist eine davon aber Autos, Gärtnern, Kochen, sonstiges.

00:09:15: Und dann liegt es an uns zu überlegen wie können wir jetzt mit unserer Botschaft in so einer Community mit deren Leidenschaft stattfinden?

00:09:26: Also platt gesagt Wie können wir unsere Botschaft mit Kochen verbinden um sozusagen auf die Community oder in die Community eben der Kochliebhaber reinzukommen und zu sagen Wir kochen mit euch für Gesundheit XY.

00:09:47: Und das ist das Ziel der Sache, also eben der Kultur in der Leidenschaft der Zielgruppe stattzufinden.

00:09:54: damit ich nicht nur es höre sondern mich damit auch befasse

00:09:58: Das ist ein ganz wichtiger Punkt hier, was Thorsten sagt, dass man halt in der Kultur stattfinden möchte.

00:10:03: Wir sprechen nicht mehr zu der Zielgruppe sondern wir wollen inmitten der Ziel-Gruppe kommunizieren und so Teil dieser Community werden oder die Marke zum Teil der Community machen damit diese Community wirklich von sich aus dann mit der Marke kommuniziert und gleichzeitig auch über die Markel kommuniziert.

00:10:19: Genau da sind wir dann beim Earned First Ansatz wieder ne?

00:10:22: Dass eben über die marke gesprochen wird ja Torsten

00:10:25: Und vielleicht auch als Platt der Hintergrund.

00:10:30: Wir wollen nicht nur sagen, wenn wir jetzt irgendwie eine bestimmte Erkrankung haben wo wir eben sagen ihr müsst euch Fischreische ernähren.

00:10:41: Das wäre ne Botschaft die wir da hinsenden dann finden wir aber noch nicht statt!

00:10:45: Wenn wir mit der Community zusammen sagen lasst uns zusammen Fischrezepte entwickeln oder welche Fischrezepte habt ihr.

00:10:53: Lasst uns zusammenkochen, lasst uns das ausprobieren dann finden wir da statt sozusagen.

00:10:59: Da steht nicht nur die Botschaft im Raum sondern wir mit unserer Botschaft finden der Stadt auch aktiv und machen und bewegen etwas.

00:11:10: Und das ist glaube ich eben der Hauptunterschied dass wir nicht nur reinrufen sondern mit der Community zusammen den ihre Leidenschaft zusammen eben etwas bewegen können und logischerweise mit dieser Beispiel jetzt erreichen wir logischer Weise nur die, die an Kochen interessiert sind.

00:11:33: Jetzt gibt es aber auch noch die, der dann keine Ahnung Fußball-Liebhaber ist.

00:11:38: Dann müssen wir uns überlegen wie können wir mit unserer Botschaft auch im Fußball kulturell stattfinden um die halt eben sozusagen bei ihrer Leidenschaft zu packen.

00:11:50: Und das ist eben der strategische Ansatz dahinter, wenn ich mich eh für irgendetwas interessiere und eine Leidschaft dafür entwickelt habe dann befasse ich mich automatisch damit.

00:12:03: Wenn ich da dann eben eine Anregung bekomme, sind wir erfolgreicher weil ich eh schon eine Leitenschaft dafür entwickelt

00:12:12: hab.".

00:12:13: Man holt quasi die Zirkruppe ab wo sie eh schon sind.

00:12:16: kann man das so sagen?

00:12:17: Genau.

00:12:18: Ist eigentlich ziemlich smart!

00:12:20: Ja, nicht nur eigentlich.

00:12:23: Und wie ist das dann?

00:12:26: Wir haben von der strategischen Kommunikation und Konzepten gerade gesprochen.

00:12:30: also ein Kunde kommt irgendwie mit einer Anfrage auf uns zu und gerade im Herfkebereich sag ich mal dann kommen wir trotzdem auf Basti zu um hier an der Stelle seine Expertise einfließen zu lassen.

00:12:43: richtig

00:12:43: Ja, weil ganz wichtig ist.

00:12:45: ja auch.

00:12:45: also wenn wir jetzt eben die Zielgruppe bekommen sagen wir mal was das hier schon bleibt man bei den für fünfundfünfzig plus dann können wir ja nur aus dem hohen Bauch heraus vermuten Womit befassen die sich denn überhaupt?

00:13:01: Und wie groß ist denn die Koch-Community?

00:13:04: und wie groß isst denn dagegen die Garten-Community?

00:13:08: oder wie groß es dann die Fußball-CommUNITY, das können wir nur vermuten.

00:13:14: Und eben Basti und eben Analytics können das genau abklopfen und eben auch sagen hier ist der Schwerpunkt, Und dann können die Kolleginnen und Kollegen sogar noch mehr machen.

00:13:32: Und in die einzelnen Themen reinschauen, eben was sie.

00:13:36: du kannst ja eben also die Zielgruppe für fünfundfünfzig plus hatten wir schon mal ne?

00:13:42: Und da gab es eben die verschiedensten Communities.

00:13:45: vielleicht kannst du da auch nochmal eben sagen wie ihr denn dahin kommt.

00:13:49: Ja ich würde das nämlich auch mal interessieren.

00:13:51: Also was für Tools nutzt ihr da?

00:13:53: oder wie gehst Du mit so einer Anfrage, die dann beispielsweise jetzt von uns aus dem Health Care Team kommt.

00:14:00: Wie gehst du davor?

00:14:02: Genau also das kann ich ja mal erklären.

00:14:05: wenn wir so eine Anfrage kriegen halt für eine strategische Kommunikation Dann wird nicht immer explizit von den Beratern und der Kundenteam gesagt Wir brauchen unbedingt ne Culture Graphie Sondern es ist gesagt wir müssen irgendwie was machen um die Zegaput zu erreichen Und dann verfolgen dann laufen wir halt unsere Maschinen los Verfolgen halt diesen Ansatz und wir starten eigentlich erstmal ganz banal damit, uns anzuschauen mit Zielgruppentools wie Best for Planning beispielsweise oder der Global Web Index.

00:14:33: Hier liegen Daten hinter von Zielgruppen also sind Panel-Daten vom Befragung beispielsweise liegen in diesen Tools drin auf die Hampe Zugriff und hier können Sie direkt unsere Zielgruppe fünfundfünfzig plus beispielsweise rausfiltern.

00:14:48: Hier sehen wir schon mal einen ersten Schritt dann Oder hier raus können wir ablesen, was sind denn deren Interessen eigentlich?

00:14:54: Was sind deren Leidenschaften und was beschäftigt die so.

00:14:56: Was sind zu deren Sorgen?

00:14:58: Was ist auch allgemein ihre Einstellung zum Thema Gesundheit?

00:15:03: Und da gucken uns dann wirklich an, was in so sehr breit gestreut Interessen also über die gesamte Zielgruppe hinweg.

00:15:10: aber was sind für diese Zielgruppen?

00:15:12: halt sogenannte Passion Points?

00:15:14: Da gucken In den Datensatz, das nennt sich der Indexwert.

00:15:18: Der zeigt an wie ausgeprägt ein Merkmal im Vergleich zur Vergleichsgruppe ist.

00:15:23: Im meisten Fall machen wir das mit der durchschnittlichen Gesamtbevölkerung und da sehen wir dann wirklich was für diese Zielgruppen explizit Passion Points sind.

00:15:33: Das ist so der Startpunkt davon.

00:15:36: Und in dem nächsten Schritt gucken wir uns an.

00:15:38: Machen wir einen Social Listening Beispielsweise über diese Zielgruppe, die wir analysieren wollen.

00:15:45: So bei fünfundfünfzig plus ist das ein bisschen schwieriger weil sie sind jetzt nicht so aktiv auf Social Media.

00:15:50: aber auch da sehen wir dann... Auch da können wir über Tools filtern.

00:15:55: was es zu Content mit dem Sie sich auseinandersetzen online?

00:15:58: Was sind Influencer denen Sie folgen und was sind so Interessen, die Sie da angeben?

00:16:02: Was für Beiträge liken Sie kommentieren Sie Und auch da kriegen wir schon mal ein näheres Bild.

00:16:09: Was sind die Themen, die diese C-Gruppe interessieren?

00:16:12: Um dann im nächsten Schritt haben wir schon einmal grob unsere Communities identifiziert.

00:16:16: Jetzt beispielsweise bleiben wir mal im Thema Kochen ist die eine und Fußball ist die andere.

00:16:19: Und jetzt gehen wir in den nächsten Schritt rein und gucken uns mal an wie wird eigentlich zum Thema Kochengesprochen in der C- Gruppe oder zum Thema Fußball.

00:16:28: Da klassern wieder nochmal einzelne Subthematiken ab und machen eine Trendanalyse.

00:16:34: Und gucken wir uns hier wirklich an, wohin entwickelt sich eigentlich der Diskurs?

00:16:39: Oder das Gespräch der Community selbst.

00:16:41: Weil wir wollen ja nicht nur wissen worüber haben Sie jetzt gesprochen und worüber sprechen sie aktuell?

00:16:46: sondern wir wollen eigentlich wissen was ist für unsere Kampagne, für unsere Kommunikation eigentlich ein relevanter Anschlusspunkt in der zukünftigen Kommunikations.

00:16:53: Also dann wissen wir, wir launchen irgendwas zum Ende dieses Jahres zB Wissen wir mit dieser Analyse, welche Thematiken entwickeln sich denn jetzt hin zum Ende des Jahres?

00:17:03: Welche werden da

00:17:03: relevant?".

00:17:05: Und daraus können wir dann halt wirklich ganz gut sehen.

00:17:07: Wir haben es in diesem Beispiel was Torsten gesagt hat, haben das dann halt gematcht mit einer Trendanalyse die wir zu der Erkrankung gemacht haben um dies damals gegen und dann konnten wir Themen matchen.

00:17:18: Was sind Themen der Erkrankungen, die zu Trend im Bereich Fußball oder Kochen passen?

00:17:22: Um?

00:17:22: wie können wir das matchen?

00:17:24: Team zu besetzen oder Team zu nutzen der Kommunikation, um innerhalb der Community zu sprechen.

00:17:30: Um dann aber auch eine gewisse Relevanz zu haben direkt in der Zegel.

00:17:33: Wo wir wissen so das ist halt... Das hat so viel Trendpotenzial gerade diese Kommunikations.

00:17:38: da werden wir ziemlich sicher eine neue Diskussion mit anstoßen können die der Kunde dann auch komplett own kann mit seiner mit seiner Kommunikation.

00:17:45: Es geht quasi darum, auch ein Mehrwert zu schaffen und es macht keinen Sinn auf jeden Trend aufzuspringen oder mitzusprechen?

00:17:53: Das kommt immer darauf an!

00:17:54: Also das muss man sich wirklich dann genau anschauen ob man halt Trends wenn die so groß sind und so relevant sind dass jeder über die spricht dann macht schon Sinn auch als Marke selbst mit dabei zu sein.

00:18:07: Ich persönlich nenne es immer so Hygienekontent.

00:18:08: ich glaube es nutzen noch einige andere dafür wo man sagt so da müsst ihr als Markelstadt finden weil Euer Wettbewerbsstadt findet, weil irgendwelche super Lifestyling-Marken über die jeder spricht da drin sind.

00:18:18: Es schadet nicht wenn ihr auch darüber sprecht.

00:18:20: aber mit dieser Trendanalyse wollen wir vor allem dafür sorgen dass wir ein Thema besetzen was halt noch komplett frei ist was der Kunde komplett besetzen kann und für sich einnehmen kann damit er praktisch dann der Ford Lieder ist und diese Diskussion dominiert um so eine Awareness innerhalb der Zielgruppe zu schaffen das sie halt wenn Sie an ein bestimmtes Thema denken direkt die Marke damit verknüpfen und nicht erst noch zehn andere Marken, sondern nur unseren Kunden.

00:18:47: Damit erhöhen wir dann auch im besten Fall diese mentale Verfügbarkeit der Marke selber.

00:18:52: Und wie geht es denn weiter?

00:18:53: Also wenn wir diese Themen identifiziert haben, dann haben wir erstmal so dieses Thema Spektrum gesetzt, worüber Lotes sich zu sprechen was sind Thematiken von denen wir erwarten dass wir damit Awareness generieren, Engagement Generie erinnert und dann geht's daran wirklich um Choreografie, sag ich mal am Ende.

00:19:10: Da geht's dann darum die Kanäle in ein Mix zu bringen.

00:19:14: Welchen Content streuen wir auf welchen Kanälen?

00:19:16: Wo müssen wir stattfinden?

00:19:17: ist es TikTok?

00:19:18: ist das Instagram?

00:19:19: sind es irgendwelche Patientenforen beispielsweise wie stattfinden müssen?

00:19:23: sind des Diskussionen unter Ärzten wo wir rein müssen?

00:19:25: all das schauen wir uns an um diese relevanten Kanälemedien zu identifizieren aber auch relevante Influenz hat die für uns in frage kommen als auch noch einen Multiplikator da drin der noch noch einen besseren Draht in die Zielgruppe hat.

00:19:39: Weil dann können wir halt ein Testimonien nutzen, was halt sich schon inmitten der Community bewegt und dann auch nochmal so ein Anker für die Kommunikation ist.

00:19:46: also da geht es ja wirklich darum diese Orchestrierung der Kanäle.

00:19:51: welche Message auf welchen Kanal und in welchem Zusammenspiel muss das denn stattfinden für den größtmöglichen Erfolg des Grunds nachher?

00:19:58: Und die größte Leistung liegt an logischerweise darin ... die kreative Verbindung zwischen unserer Botschaft oder der Markt... zu machen und der entsprechenden Leidenschaft eben in der Community.

00:20:10: Und der Punkt ist, wir können ja gerade mal die Probe aufs Exempel machen, Alicia,... wenn du sozusagen an die Zielgruppe denkst, ich sag mal, für Fünfzig Plus oder für Fünfundfünfzig plus.

00:20:23: Welche Leitschaften würden dir spontan einfallen?

00:20:26: Ja, du hast das schon erwähnt eigentlich so das Thema Gärtnern oder... Ja, viele haben natürlich auch Haustiere in der Altersklasse, würde ich mal behaupten.

00:20:34: Also nur wenn nicht an Berbeldenko und Jürgen Paul den Hund.

00:20:39: gut autos ist glaube ich in der Generation auf jeden Fall auch noch ein Thema Status-Symbolik ganz klar bei dem männlichen Geschlecht ausgeprägt, würd' ich mal ganz vorurteilsbehaftet sagen.

00:20:52: Was wäre dann noch so Leidenschaft Musik?

00:20:55: Ist glaube ich auch ein großes...

00:20:59: Und dann müssten wir halt schon anfangen zu überlegen oder uns zusammensetzen.

00:21:04: Das Analytiksteam spuckt dann eben auch so Dinge aus, wie du schon genannt hast.

00:21:13: Kochen, Garten und Hunde als Tiere sozusagen.

00:21:19: Aber dann kommen auch so Sachen raus wie Fotografieren oder eben Ernährungsbewusstsein.

00:21:27: Oder halt Rätsel-Fans, wer ist nie draufgekommen?

00:21:30: Aber logischerweise gibt es eine Community.

00:21:33: oder die Naturliebhaber Heimwerker Büchernarren also hieran sieht man das logischer Weise werden jetzt keine neuen Communities erfunden.

00:21:46: Aber wo wir im ersten Moment überhaupt gar nicht dran denken, da kommt dann eben das komplette Spektrum über Analytics und auch wie groß, wie klein sind die?

00:21:55: Und wie Basti schon eben sagte, eben entsprechende unter Themen oder unter Leidenschaften was dann eben alles analysiert wird zum Beispiel bei Trends, bei Autoliebhabern Wo ich, also ich bin jetzt keiner ist Automächtig.

00:22:15: Ich bin kein Auto-Liebhaber.

00:22:17: Wo ich im Leben nicht drauf gekommen wäre, Trends unter den richtigen Autoliebhaber oder Autofans ist jetzt nanotechnologische Pflege eines Autos.

00:22:28: Oder zum Beispiel eben auch, worüber da viel diskutiert wird.

00:22:33: K-Sharing – da könnte man sogar noch drauf kommen.

00:22:37: Aber dann auch Wertverlust von irgendwelchen Oldtimers oder sonstige Geschichten eben auch die KI-Ausstattung und etc.

00:22:49: pp, also sprich wir wissen dann noch was bewegt die in den Themen?

00:22:54: Und dann ist es an uns unsere kreative Leistungen zu schaffen.

00:22:59: wie können wir jetzt eben unser Thema sag ich mal im allerbesten Fall mit einem der Themen die da gerade eben auf Wox sind so verknüpfen dass wir da auch stattfinden sozusagen der Hebel.

00:23:18: Das ist nicht einfach, also gerade bei eben Gesundheitsthemen oder sonstiges.

00:23:23: Also Ernährung ist relativ einfach weil es auf der Hand liegt aber alles andere ist nicht einfacher.

00:23:28: man findet immer Wege die dann auch spannend sind

00:23:34: Also gerade beim Thema Ernährung kochen, liegt es ja irgendwie auf der Hand.

00:23:37: Ernährungen ist eben auch bei verschiedenen Erkrankungen kann man ja viel beeinflussen.

00:23:43: aber gerade bei anderen Indikationen also Themen bereichenden wird's dann schon sehr schwierig da einen passenden Ding zu finden.

00:23:55: Ja, sage ich mal beeindruckend was man dann alles für Ideen findet wo man anknüpfen kann.

00:24:03: Wo man natürlich auch einen sehr großen Effekt erzeugt.

00:24:10: Das klingt jetzt alles als ob das viel Aufwand mit sich bringt!

00:24:17: Sehr viel Denkarbeit, sehr viel.

00:24:18: wir gucken in Tools.

00:24:19: Wir gucken uns Daten an.

00:24:21: Wir bereiten das auf etc.

00:24:24: Ist es denn dann also dieser Ansatz?

00:24:28: In der strategischen Kommunikation ist es da nur was für große globale Marken.

00:24:32: Also wir können kann ja an der Stelle auch einmal sagen diese Ansatz kommt ja auch bei uns aus dem globalen Markt Das heißt, es ist für Unternehmen mit riesigen Budgets.

00:24:40: oder können wir diesen Ansatz auch für kleinere Unternehmen für Nischenprodukte nutzen?

00:24:47: Also ich glaube jetzt von einer reinen Aufwands-Kalkulation und auch die Budgets, die man nachher für Analytics braucht, eignet sich das für jeden Kunden erstmal.

00:24:57: Die Frage ist immer nur wie hoch ist die Datenqualität, die wir haben, wie hoch sind die Datenmenge, die veranalysieren können?

00:25:03: aber im Im schlimmsten Fall, wenn es gar nichts draußen gibt dann machen wir einfach nur eine Umfrage und die können wir noch so nischig machen wie wir wollen.

00:25:11: Also die können auch in der Sechzigtausend Einwohner stattmachen.

00:25:14: Wir können das runterbrechen bis aufs Dorf oder auch nur innerhalb von einer Straße machen Oder in einer Siedlung machen So tief können wir es runter brechen.

00:25:22: Also wirklich für Prinzipiell ist das für jeden Kunden geeignet Und auch für jeden Kunde relevant.

00:25:28: Also sehe ich eben genauso und ja, man braucht bestimmte Ressourcen für die Analyse.

00:25:36: Also ohne Analypse geht's nicht!

00:25:38: Weil dann bleiben wir sozusagen auf dem Bauchgefühl was ja eben ein komplett anderer Ansatz ist.

00:25:45: Ich glaube auch also ah es liegt auch daran wie der Kunde mit uns zusammenarbeiten will weil wenn der kunde wirklich Teil unseres Teams wird und wir jeden einzelnen Schritt absprechen Ist es auch effektiver?

00:26:00: Also nur mal um ein Beispiel zu geben, wenn wir jetzt bei dem was wir gerade eben besprochen haben.

00:26:07: Wenn wir zum Kunden sagen okay, wir haben jetzt eben identifiziert im ersten Schritt die Runde-Liebhaber, die Autoliebhabe, die Heimwerke, die Döddelditt.

00:26:17: Wen wollen wir denn weiter verfolgen?

00:26:20: in einem zweiten Schritt, dann ist das logischerweise Ressourcen schonender als wenn der Kunde eben sagt ach ja machen Sie mal die ersten fünfzehn.

00:26:32: Ist klar also sprich je nachdem wie der kunde entscheidungsmäßig auch mit uns zusammenarbeitet wie schnell wir kanalisieren auf einen bestimmten Punkt um so ressourcen schonender ist es.

00:26:47: Auf der anderen Seite, wenn es halt breiter ist hat man hinterher auch mehr Möglichkeiten.

00:26:52: Soll im Prinzip einfach nur heißen nein das sind nicht nur die großen Budgets wir müssen aber auch ehrlich sein eben unter einer bestimmten Schwelle bringt dann auch nichts.

00:27:03: also dann kann man es auch eben sozusagen auf andere Weise machen weil eine bestimmte statistische Signifikanz sollte man schon haben

00:27:16: Und wir haben vorhin auch von Influencern zum Beispiel gesprochen oder im Meinungsbild.

00:27:20: Ist es dann zwingend notwendig für diesen Ansatz, mit Co-Creation zu arbeiten?

00:27:26: Oder können wir in einer Community ohne Multiplikatoren leben und funktionieren?

00:27:32: In der Ursprungsidee, wie dieses Konzept entwickelt wurde, spielt Influence eine ganz zentrale Rolle weil sie immer als Multiplikator angesehen wurden und als wichtiger Kanal um direkt Teil der Community zu werden.

00:27:45: Ich würde sagen, es erleichtert auf jeden Fall den Zugang zu Communities.

00:27:49: Weil man deren Key Opinienlieder, deren beliebteste Influencer nutzt dafür.

00:27:53: Es ist aber auch ohne die Prinzipien möglich.

00:27:56: Das bedeutet dann nur mehr Kraftanstrengung in der Kommunikation und vielleicht ein bisschen... ...es dauert vielleicht ein wenig länger bis man Teil der Kommuniker oder der Community wirklich ist am

00:28:07: Ende.

00:28:07: Ja, man hat dann natürlich eine gewisse Authentizität wenn man mit den Leuten auch aus der Community zusammenarbeitet.

00:28:14: Und

00:28:14: die Frage ist wie schnell will man das irgendetwas travelt?

00:28:19: Also ohne unser Zutun und da ist es ja so je mehr Leute mit großer Reichweite drüber sprechen umso schneller travels.

00:28:29: Und selbst wenn die Idee selbst saukuhl ist und auch von alleine traveln wird, also von alleine traveled gar nichts mehr.

00:28:38: Aber von alleine verbreitet würde in gewissen Grenzen sozusagen dann ist es halt eben nochmal einen Unterschied, ob man da Leute mit draufzieht.

00:28:51: Die das eben supporten.

00:28:52: also die Frage ist, schickt man seine Idee auf die Landstraße oder für die Autobahn?

00:29:01: Das ist ein guter Punkt!

00:29:02: Das war auch ein schönes Schlusswort.

00:29:03: wir sind nämlich auch schon wieder eine halbe Stunde hier am quatschen.

00:29:08: es hat mir auf jeden Fall sehr viel Spaß gemacht.

00:29:10: ich würde noch mal ganz kurz zusammenfassen bei diesem Ansatz mit dem wir uns hier jetzt beschäftigt haben.

00:29:17: Es geht vor allem um das Thema zu hören, auch ein bisschen in das Thema den richtigen Moment zu finden und bei einem Trend mitzureden.

00:29:25: Auch um die interdisziplinäre Zusammenarbeit.

00:29:27: gerade Basti du bist ja nicht fester Bestandteil des Health Care Teams und kommst immer dann bei den verschiedenen Kundenteams mit rein je nach Anfrage und es geht vor allen auch darum authentisch teil einer Konversation in einer Community zu werden.

00:29:41: Thorsten Nick, basti auch sehr schön.

00:29:44: Dann würde ich sagen ist das jedoch erstmal eine runde Sache.

00:29:47: mir hat es Spaß gemacht diesen deep dive in das Thema strategische Kommunikation mit euch zu machen und wir finnischen das ganze hier natürlich wie immer mit einer Outro Frage.

00:29:58: und da bleiben weg bei dem Thema Trends.

00:30:00: auf welchen Trend seid ihr denn schon mal aufgesprungen?

00:30:03: Was zieht du das zuerst?

00:30:04: Ich glaube der letzte große trend wo ich auch Teil einer Community war fang glaube ich der Launch von Pokemon Go.

00:30:13: Da war ich ganz tief drin zum Anfang, hab's inzwischen auch verlassen aber das war so ein Ding.

00:30:18: da hat man auch wirklich gemerkt wie man Teil einer Community recht schnell wurde.

00:30:22: Da wird er richtige Triggerpunkte selbst sehen wie mit Erlebnissen aus der Kindheit ist ein bisschen Nostalgie Videospielcharakter und doch das war glaube ich so.

00:30:31: das letzte war nicht mich wirklich aktiv verändere dass das große Trend war bei dem ich mitgemacht habe

00:30:36: Ja, das war wirklich ein Riesentrend.

00:30:38: Ich bin da nicht mit eingestiegen.

00:30:39: Muss ich gestehen?

00:30:42: Thorsten überlegt noch...

00:30:43: Ja, es ist eine schwierige Frage.

00:30:46: Ich glaube, je älter man wird umso weniger folgt man irgendwelchen Trends sozusagen.

00:30:51: Ich kann dir sagen auf welchen Trend du aufgesprungen

00:30:54: bist.

00:30:55: Dann Socken-Trend!

00:30:57: Stimmt!

00:31:00: Das finde ich saukuhl.

00:31:01: Stimmt, also ich wäre jetzt in meine frühe Jugend zurückgegangen um auf irgendeinen Trend zu kommen aber stimmt!

00:31:07: Also sozusagen der Trend hat bei mir mit dem Bekanntwerden von Happy Socks angefangen und dem bin ich auch eben immer treu geblieben.

00:31:19: das heißt je ihr verrücktet die Socken umso besser gefallen sie mehr.

00:31:23: Stimmen wir jetzt gerne drauf gekommen?

00:31:26: Manchmal ist es uns auch die banalen Sachen.

00:31:28: Ja

00:31:29: genau, und bei dir?

00:31:29: Trend?

00:31:30: Bei mir sind's meistens... Ich bin dann auch in irgendeiner Insta-Bubble fest aber auf jeden Fall so Food Trends probiere ich es ja doch gerne mal aus.

00:31:39: Okay.

00:31:41: Machar!

00:31:41: Ich bin gerade sehr verrückt nach Machar.

00:31:43: Ich glaube dieser Trend endet aber auch nicht mehr.

00:31:46: Ich habe das einmal probiert also vielleicht hab' ich auch das falsche probiert aber mir schmeckt gar net.

00:31:51: Ich kaff daran, darüber haben wir hier in dem Podcast auch schon mal gesprochen.

00:31:56: Es hat nach Gras geschmeckt.

00:31:57: Genau!

00:32:01: Insofern ich hätte jetzt auch Lust auf den Matscher aber draußen regnet's.

00:32:05: Aber ich hoffe dass es bald wieder besser wird.

00:32:09: der Sommer kommt und ich wünsche euch noch einen ganz tollen Tag.

00:32:13: Danke das ihr dabei wart und bis zum nächsten Mal.

00:32:16: Danke dir und danke euch.

00:32:21: Kannst du dir vorstellen, der Gesundheitskommunikation zu arbeiten?

00:32:24: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten und freuen uns auf deine Bewerbung.

00:32:28: Unsere aktuellen Stellenauschreibung findest du auf unserer Webseite www.schandwick.de.