00:00:03: Gesundheit!

00:00:04: Und genau das ist das Thema in unserem Podcast Half Care Espresso.

00:00:08: Wir von der Agentur Böberschein-Wilk möchten euch kompakt und leicht verdauerlich erklären, bis wir als Kommunikationsexpertinnen eigentlich so machen.

00:00:16: Seid ihr bereit für ein half care espresso auf die Ohren?

00:00:20: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge of Health Care Espresso.

00:00:23: Heute wieder mit mir Al-Dixia am Mikrofon, für uns geht es heute direkt an den Puls des Geschehens.

00:00:29: Wir sprechen über Kongresskommunikationen und Tagesaktuelle Berichterstattung.

00:00:34: Wir befinden uns also heute wieder bei der FachkommUNikATION.

00:00:38: Und für viele unserer pharmazeutischen Kunden sind medizinische Kongresse ein Highlightprojekt.

00:00:43: Also quasi ein wichtiger Schauplatz für die neuesten Studiendaten Und wir haben dazu auch schon mal eine Folge gemacht.

00:00:52: Das war Folge forty-three, Branchen Insights, Fachkonkretzer im Fokus, siehst die.

00:00:57: und da war es auch du schon mit dabei Sandra.

00:01:00: Schön dass du auch heute wieder dabei bist!

00:01:02: Hallo zusammen!

00:01:02: Richtig genau das ist schon eine Weile ja die Folge aber hat sehr viel Spaß gemacht.

00:01:06: schon da freue ich mich heute noch einmal dabei zu sein.

00:01:08: Ja und wir haben auch noch einen Gast und das bist du Rolf auch schön dass du wieder dabei wirst.

00:01:13: Mit dir haben wir auch schon meine folge aufgenommen.

00:01:15: Ja genau, hallo alles hier.

00:01:16: Hallo Sandra!

00:01:17: Freut mich auch dass ich heute dabei bin

00:01:19: Und mit euch habe ich auch das perfekte Duo hier, nämlich zu Gast.

00:01:23: Und zwar wollen wir ja speziell nochmal in die internationalen Kongresse einen Blick werfen und der Frage nachgehen wie die neuesten Erkenntnisse zeitnah und spannend zur Zielgruppe nach Deutschland kommen?

00:01:36: Die Zielgruppel besprechen über Ärztinnen und Ärzte und warum ihr das perfette Duo seid Sandra du bist ja oft live vor Ort ob es dann in USA oder in sonstigen europäischen Ländern noch ist bis dann sozusagen unser Head-of Backoff ist, richtig?

00:01:52: Mhm.

00:01:53: Genau!

00:01:54: Und ich würde sagen wir steigen auch schon mal direkt ein und fangen ganz allgemein nochmal an.

00:01:59: warum sind denn internationale Kongresse kommunikativ so extrem wichtig für uns?

00:02:04: was ist der Reiz daran das ganze im Stil von Livejournalismus in der HFK aufzuziehen und so aktuell wie möglich zu berichten?

00:02:13: Ja, wenn ich anfangen kann.

00:02:14: Also du hast es schon in der Einleitung gesagt auf so internationalen Kongressen werden ja auch oder ein wichtiger Teil ist das dort sehr wichtige Studiendaten präsentiert werden und viele von unseren Kunden die glücklicherweise wirklich große Kunden sind mit viel Forschung und auch vielen neuen Produktentwicklungen die nutzen wirklich diese internationalen Kongresse, um da erstmalig Studiendaten zu präsentieren.

00:02:38: Das heißt sie legen die Publikation dieser Studiendaten genau in diese Kongresszeit rein und dadurch entsteht natürlich ein gewisser Hype und einen Sog dass wenn man auf diese Kongresse geht hautnah miterlebt was denn zu diesen Studien dann kommuniziert und publiziert wird.

00:02:53: von daher ist das wirklich eine festgesetzter Zeitpunkt wo man weiß dass Neuigkeiten kommen.

00:03:00: Nun ist aber leider so, dass natürlich bei den internationalen Kongressen sei es in Europa und Amerika nicht jeder Arzt teilnehmen kann hier aus Deutschland.

00:03:08: Und deswegen ist es umso interessanter oder relevanter das wir eine Möglichkeit finden die Ärzte hier vor Ort in Deutschland darüber zu informieren was auf dem Kongress passiert.

00:03:18: Und wenn wir das natürlich gut und schnell machen, dann erfüllen wir auch diesen Wunsch nach Aktualität in dem wir dem Zuhörer oder Zuschauer des Gefühles geben.

00:03:27: Er ist live mit dabei, indem wir möglichst tagesaktuell davon berichten.

00:03:33: Sehr schön!

00:03:34: Und Sandra ich habe es auch gerade kurz erwähnt du bist ja oft live vor Ort.

00:03:37: Nimm uns doch mal mit aufs Gelände.

00:03:39: wie ist denn die Stimmung auf so einem internationalen Kongress?

00:03:43: Ja, da passiert ganz viel.

00:03:45: Also das sind ja ganz oft die Kongress hier wirklich in den großen Messegeländen oder Kongresszentren der Städte statt.

00:03:51: Wir waren jetzt zuletzt in Zendigo und New Orleans oder auch schon in Amsterdam.

00:03:55: untergleichen also ist immer sehr unterschiedlich Das ist ein sehr internationales Flair.

00:04:00: also eigentlich wenn man ankommt und am Flughafen quasi aus dem Flieger steigt Kriegt man das meistens schon mit, dass der Kongress gerade passiert?

00:04:07: Weil entsprechend Banner und Plakate schon hängen.

00:04:09: Und auch das ist dann schon immer so die erste Berufungspunkte an vor Ort.

00:04:14: Man hat dann wirklich mehrere Tausend Besucher innen normalerweise aus der ganzen Welt.

00:04:19: Also man hört ganz viele verschiedene Sprachen, sieht ganz viele Menschen, die dort sozusagen zusammenkommen um sich die Neuigkeiten firsthand und wirklich live vor Ort halt anzuhören wie Rolfes grad schon gesagt hat.

00:04:31: Und man hat auch einfach, wenn man aufs Kongressgelände dann geht schon alleine.

00:04:35: Deswegen immer dieses Gefühl die kommen ja nicht ohne Grund.

00:04:38: hier passiert was spannendes.

00:04:39: also hier wird irgendwas ganz großes passieren worauf man sich auch freut.

00:04:43: Und man sieht dann teilweise vor Sessions auch schon lange Schlangen, also der werden zwar keine Handtücher ausgeworfen.

00:04:49: Aber trotzdem geht es ganz oft auch darum, man will da noch einen Platz in der ersten, zweiten oder auch in der zehnten Reihe um dann halt zum Beispiel eine Abstract-Präsentationen oder Latebreaker Daten.

00:04:59: Also sprich das erste Mal wenn wir über bestimmte Daten eine Präsentation hören kann, dann will man auch dabei sein und das ist so ein bisschen die Inhaltlichebene.

00:05:07: Und dann sieht man natürlich auch ganz oft und empfindet das dann auch so, dass das, obwohl es ein internationales Publikum ist.

00:05:13: Auch im Kleinen auf der persönlichen Ebene ganz oft ein bisschen Klassentreffen-Charakter hat weil natürlich der eine oder andere sich da noch drauf freut den Kollegen, Arzt oder Ärztin quasi zu treffen mal wiederzusehen gemeinsam Essen zu gehen, zu planen, zu diskutieren und zu arbeiten.

00:05:31: Und das ist echt schön und sehr inspirierend wenn man damit vor Ort ist.

00:05:34: Sehr schön!

00:05:35: Ich nehme jetzt mal was vorweg.

00:05:36: wir haben uns ja auch vorher schon unterhalten und ich weiß dass ihr da ja vor allem Video-Content also so Reportagenstil macht Und ihr versucht ja dann auch damit, so ein bisschen diese Stimmung einzufangen.

00:05:47: Diese spannende Stimmung eben auch mit Ärzten da zusammenzuarbeiten und die dann berichten zu lassen.

00:05:53: also das ist ja letztendlich das Ziel.

00:05:56: und da meine Frage was sind denn die Vorteile warum ihr hier ganz klar so einen reportagen Stil noch gewählt habt anstatt einem klassischen Kongressbericht?

00:06:08: zu machen in Schriftform.

00:06:09: Also wenn ich da nochmal antworten kann, es ist einfach so wir wissen ja dass die die Experten oder das Experten einen ganz eigenen Blick darauf haben oft auch in den Studieninvolviert sind natürlich auch direkt eine Studie so interpretieren können wie es für die Praxis dann am besten anzuwenden ist.

00:06:28: und das ist natürlich ein Service den wir als als Agentur Mitarbeiter nur bedingt leisten können Und uns fehlt natürlich auch ein bisschen da die Reputation.

00:06:36: Sprich, man geht eigentlich immer den besseren Weg wenn man es schafft Expertinnen und Experten mitzunehmen zum Kongress und mit denen zusammen dann so eine eine live Berichterstattung durchzuführen in der Form dass wir uns darum kümmern das alles läuft und dass die Produktion stattfindet und die Experten wiederum inhaltlich das Thema oder die Studie aufgreifen und dann kommentieren.

00:06:57: Das ist aus unserer Sicht und unsere Erfahrung eine ideale Konstellation.

00:07:01: Wir helfen den Experten dass sie ihre PS auf die Schiene bringen.

00:07:05: Und das hat sich in der Vergangenheit auch anhand der Responsezahlen immer als ein probates Mittel gezeigt, um halt wirklich kompetent und auch interessant von Kongressen zu

00:07:16: berichten.".

00:07:21: Wir sind zwar Enabler, also wir versuchen natürlich die Experten dahin zu bringen.

00:07:26: Dass sie ihre Kompetenz darstellen.

00:07:28: aber um mitzureden müssen wir natürlich auch unsererseits uns auf die Themen vorbereiten und diese Kongresse haben schon eine gewisse Struktur.

00:07:36: wenn man sich dann ein bisschen ausgändelt auch schon bereits auf so einem Kongress früher mal war weiß man das bestimmte wichtige Dinge zu ganz bestimmten Zeiten kommen.

00:07:45: Das heißt, was wir machen vor einem Kongress ist, wir screenen das Kongress-Programm, was kommen an Themen?

00:07:51: Was kommen an Vorträgenveranstaltungen und wir suchen dort schon direkt nach den wichtigen Veranstaltung.

00:07:57: Und dann setzen wir uns im Vorfeld mit dem Kunden und letztlich den Experten zusammen und überlegen, was könnten relevante Themen sein – die wissen es vielleicht auch!

00:08:07: und können dann schon so einen ersten groben Redaktionsplan entwickeln, mit dem wir dann letztlich auf den Kongress selber einfach wissen okay für jeden Tag haben wir ein bestimmtes Kontingent an Themen.

00:08:19: Und dementsprechend können wir das auch vor Ort steuern wenn man das komplett vor Ort macht ohne sich vor zu bereiten.

00:08:25: Das geht natürlich auch Aber dann hat man mit Sicherheit das eine oder andere Problemchen zu lösen, was die Logistik und die Organisation angeht.

00:08:34: Deswegen ist unser Rat auch immer an den Kunden.

00:08:37: Wenn wir so etwas planen, lasst uns zeitnah vorher zusammenkommen und schon mal drüber schauen, was könnte der Kongress an Neuigkeiten liefern?

00:08:45: Und vor Ort gibt es ja dann viele Player, also ihr habt ja ein festes Videoteam für die Technik und das Setup.

00:08:50: Dann haben wir uns schon erwähnt, filmen wir mit den Experten als Reporter sozusagen, als Moderator auch und wir haben natürlich wahrscheinlich auch die Kunden vor Ort.

00:09:00: Sandra du bist da mittendrin.

00:09:02: was gehört denn alles zu deiner Rolle?

00:09:05: Das ist oft oder in Teilen bei jedem Kongress immer ein bisschen unterschiedlich oder auch manchmal abhängig vom Kunden und von Projekt.

00:09:12: Du hast gerade schon gesagt, wir machen das oft mit Videocontent und der Videoberichterstattung, die wir quasi nach Deutschland helfen zu transportieren.

00:09:20: Und da ist es tatsächlich so wie du ganz richtig sagst, Elisabeth, das Team recht breit.

00:09:25: Wir haben da verschiedene Kolleginnen und Kollegen, der ein ist dann vielleicht eher für die Technik zuständig also sprich Kamera Setup Aufbau Kamera Bild untergleichen.

00:09:34: auch das ist unterschiedlich.

00:09:36: manchmal machen wir das mit unseren Kolleginnen aus unserer Agentur aus dem Studio sozusagen die kennt man noch besser.

00:09:43: Manchmal sind es aber auch eingespielte Teams, weil wir mit den anderen Dienstleistern die dann vielleicht den Technikpart abdecken beim Kunden schon lange zusammenarbeiten.

00:09:51: Und dann ist das auch super und immer auf partnerschaftlich und auf Augenhöhe.

00:09:55: Aber was immer gleiches egal wie der Set-up quasi ist, dass wir eigentlich so ein bisschen das Bindeglied zwischen dem medizinischen Inhalt und dann auch der Produktion der Inhalte also sprich des Contents sind, weil Medical Team des Kunden, das auch immer vor Ort sein muss.

00:10:13: Für die Abnahme für die Freigabe aber auch für die Betreuung der KOL ReporterInnen sind wir auch Ansprechpartner also direkte AnsprechPartner für die Expertinnen und die Berichter sprich für die KOL ReporterInnen die dann auf unsere Hilfe wiederum zurückgreifen, wenn es darum geht auch die Inhalte ihren Kommentar zu bestimmten Erkenntnissen, die beim Kongress präsentiert werden.

00:10:34: Zum Beispiel für so ein Talkshow-Format oder für so einen Videoformat aufzubereiten weil das liegt schon in der Natur der Sache.

00:10:40: Video ist auch ein visuelles Medium Das heißt nur darüber reden Ist auch spannend und da gibt's manchmal ganz tolle Diskussionen unter den Expertinnen, die man sich gerne anhört.

00:10:51: Aber gerade wenn wir über klinische Daten oder Studienergebnisse sprechen, Rolf hat es grad genannt.

00:10:56: Dann hilft das natürlich ab und zu auch mal dass man das wirklich vor Augen hat so dass man eine Grafik sieht wie bestimmte Endpunkte und Ergebnisse sich darstellen.

00:11:06: dafür sind wir dann zum Beispiel zuständig das dann halt eben im Sinne der ReporterInnen in Bild zu übertragen.

00:11:12: Das klingt auch sehr aufwendig, sage ich mal.

00:11:15: Während du die Bälle vor Ort jong diest, hält ja Rolf mit zwei bis drei Leuten im Backoffice in Deutschland die Stellung.

00:11:24: Wir arbeiten hier auch mit einer Zeitverschiebung dann teilweise so.

00:11:28: Wie redet ihr denn da miteinander?

00:11:30: Übergebt ihr euch den Staffelstab wenn du ins Bett gehst, Sandra?

00:11:35: Für das gerne mal ein bisschen aus wie ihr dann auch mit diesem straffen Timing umgehebt

00:11:39: So wie du es sagst, das ist genau der Staffel.

00:11:41: Also wenn wir in Amerika aus Amerika berichten dann ist es gerade.

00:11:44: wenn man an der Westküste ist hat man ja glaube ich zehn elf Stunden Zeitverschiebung und dann ist tatsächlich so Sandra geht ins Bett und wir setzen uns an den Tisch.

00:11:54: In Europa ist natürlich ein bisschen weniger Zeitverschwibung aber das führt dazu dass wir eigentlich die vierundzwanzig Stunden des Tages in einem Kongressprojekt ziemlich gut abdecken können.

00:12:08: Im Wesentlichen ist es aber so, dass Sandra den Takt vorgibt.

00:12:11: Wir im Backoffice orientieren uns an dem was Sandra uns vom Kongress aus delegiert und das ist auch ganz wichtig.

00:12:21: Wir sind in erster Linien dafür da, dass wir die Dinge zu denen Sandra nicht kommen kann.

00:12:25: Weil sie in ihrer Funktion als Organisation so viele Dinge gleichzeitig macht, das wir diese Dinge für Sie durchführen und das ist im Wesentlichen der Content.

00:12:35: Dass wir also dafür sorgen, dass diese Visualisierung der Daten- und Ergebnisse in irgendeiner Form gedeckt ist, z.B.

00:12:42: eine Präsentation, die Text enthält oder Diagramme Und das beinhaltet aber auch, dass wir uns um die Erlaubnis bemühen.

00:12:50: Dass wir diesen Content überhaupt zeigen dürfen, weil wir reden hier davon, dass wer innerhalb von wenigen Stunden solche Präsentationen erstellen müssen und wir können nicht einfach so jetzt einen Diagramm nehmen von einer Folie, die irgendjemand auf dem Kongress gezeichnet hat.

00:13:06: Die müssten ja um Erlaubnissen bitten.

00:13:08: Das machen wir sozusagen im Backoffice hinter der Hand.

00:13:12: Und das zweite ist natürlich bevor so ein Interview oder so eine Live-Sendung stattfindet, wir rechtzeitig Sandra dann einen Präsentationstack oder was Ähnliches geben.

00:13:22: So dass sie damit halt die Experten briefen kann in die Freigabe geben können was Sandra vor Ort macht, darüber hinaus.

00:13:29: Das kann sie ja bestens erzählen, das ist nämlich noch mal eine ganze Ecke mehr.

00:13:32: Es liegt doch so ein bisschen in der Natur der Sache also über das konkrete Projekt, was wir jetzt gerade so ein bissel im Kopf haben.

00:13:38: und da ist es zum Beispiel so dass wir wirklich jeden Tag drei bis vier Drehtermine haben mit verschiedenen Gruppen von ReporterInnen, also KarriereporterInnen Und die gehen halt den Tag über in ihre Sessions, sind beim Kongress.

00:13:51: Und ein Kongrestag endet meistens so gegen die letzten Sessions und kommen dann ins Studio haben dann aber unter Umständen auch ganz Tages aktuelle Eindrücke von der Session vor zwei Stunden im Gepäck, die sie dann eigentlich ab die Uhr direkt schon vor der Kamera live kommentieren.

00:14:09: also ihr seht das Zeitfenster ist A per See mitunter sehr klein.

00:14:14: Das hat Räufgrat schon gesagt, wir versuchen das natürlich mit guter Planung da wo es geht zu entzerren und dann halt eben auch so ein bisschen wie eine Art Schichtsystem je nach Zeit verschieben.

00:14:24: Ich glaube am letzten Kongress hatten wir irgendwie neun Stunden.

00:14:27: Das war schon straff und das war auch schon ein bisschen sag ich mal logistisch herausfordernd dass man dann auch so'n bisschen seinen Rhythmus anpassen muss weil wenn wir um sechzehn, siebzehn Uhr anfangen zu drehen ist in Deutschland schon tiefe Nacht.

00:14:42: Da mussten wir schon wirklich gucken, wie gehen wir damit um.

00:14:46: Die Tage waren unter uns gesagt sicherlich für uns alle vor Ort aber auch vor allen Dingen Backoffice ein bisschen länger als so normaler Agenturtag.

00:14:52: also es ist schon eine besondere Situation.

00:14:55: Aber das ist natürlich auch wirklich so eine spannende Situation, wo man genau weiß.

00:15:00: Man bricht jetzt nicht zwischendurch ab und sagt jetzt nicht es ist zwanzig Uhr ich muss jetzt die Tagesschau gucken sondern man zieht dann halt durch weil man natürlich auch genau weiß man muss an dem tag noch ein video zu ende produzieren was dann über den nacht oder vor ort dann halt über die Nacht hinaus freigegeben auch direkt versendet wird an die Ärztinnen in Deutschland, die das Ganze quasi halt medial verfolgen.

00:15:26: So dass die am nächsten Morgen zum Frühstück eigentlich dann den Newsletter oder das Video-Format im Postfach haben und sich dann aufschlauen können während sie ihren ersten Kaffee trinken.

00:15:34: klingt auf jeden Fall so, als ob ihr genau wisst was ihr da tut und das ist alles sehr durchgeplant.

00:15:41: Es ist ja aber nun mal auch so.

00:15:42: ich kenne es selbst von vor Ort Geschichten vor Ort Produktionen.

00:15:46: wir können so viel vorbereiten wie wir wollen.

00:15:49: manchmal passieren unvorherrige gesehene Dinge und ich meine wir können ja auch sehr gut improvisieren und sind bekanntlich Problemlöser, aber seid ihr auch schon mal in einer brenzlichen Situation gelandet?

00:16:02: Also ist man Experte nicht aufgetaucht oder applaudert da gerne aus dem Nähkästchen.

00:16:08: Gibt mir Beispiel was so passiert ist.

00:16:11: Gerne du Sandra zuerst!

00:16:13: Ich würde nicht sagen brenzlich, aber kniffelig auf jeden Fall.

00:16:16: also wir haben glaube ich eine lange Liste an verschiedenen Situationen wo wir gesagt haben oh das hatten wir anders geplant oder anders uns vorgestellt Manchmal tatsächlich aus dem Inhaltlichen heraus betrachtet, dass wir trotz der guten Plane, Rolf hat es gerade schon erwähnt.

00:16:30: Wir sichten sehr früh das Programm und gucken uns die Abstracts an die Poster, die verfügbar sind untergleichen.

00:16:35: Und hoffen, dass das auch wirklich alles so spannend ist wie wir das auf der Programmebene uns quasi ableiten können.

00:16:43: Dann geht vielleicht unser KOL Reporter genau in die Session und kommt dann am Ende des Tages beim Studio zum Dreh an.

00:16:50: Das war sehr langweilig, also dass derjenige hat das nicht gut präsentiert.

00:16:54: Auch das passiert mal auch bei internationalen Kongressen und dann braucht man natürlich einen Plan B. Dann muss man gucken, schmeißt man das Thema komplett raus?

00:17:02: Also so ähnlich auch wieder bei der Tagesschau ehrlicherweise.

00:17:05: Auch da entscheidet man sich ja manchmal kurz vor Sendebeginn was vielleicht noch wichtiger ist und was raus muss.

00:17:12: Sprich man muss da vielleicht umpriorisieren.

00:17:15: Manchmal ist es auch so, mit den Expertinnen zusammenarbeitet und die noch so ein bisschen ad hoc support benötigen, weil sie halt einen vollen Kongress-Tag hatten.

00:17:25: Und es im Kopf schon haben wie Sie's eigentlich kommentieren und diskutieren wollen aber sich gerade in der Situation dann nicht die Zeit nehmen konnten sich hinzusetzen und nichts zu überlegen.

00:17:34: was sind meine drei Hauptaussagen?

00:17:36: Meine Key takeaways wie wir es ja immer so schön Neudeutsch sagen Was soll hängen bleiben bei denen die mir jetzt zuhören so dass wir da manchmal auch einfach noch formulierungstechnisch mit eingreifen.

00:17:48: Manchmal passiert doch alles gleichzeitig, man ist eigentlich mit einem Eindrieb im Plan.

00:17:52: schon müsste man fertig sein hängt aber aus irgendwelchen Gründen keine Ahnung.

00:17:56: manchmal brauchen ReporterInnen auch gerade beim Kongress es immer sehr viel Verkehr in der Stadt brauchen dann doch länger mit dem Uber oder mit dem Taxi.

00:18:03: das heißt dann muss man eigentlich den Dreh noch fertig machen der eigentlich schon fertig wäre.

00:18:07: der nächste steht aber schon in den Startlöchern und der dritte Experte kommt an die Ecke und sagt können jetzt mal die Maske machen.

00:18:13: Von daher dann braucht man irgendwie eher wie so ein Octopus am besten acht Arme.

00:18:16: Und dann sind das auch manchmal die Situation, wo ich vor Ort denke, da hat doch jemand aus dem Backoffice noch mit hier, dann könnten wir sozusagen uns das ein bisschen besser aufteilen.

00:18:25: Aber das macht natürlich auch eine Menge Spaß!

00:18:28: Da bin ich ganz ehrlich.

00:18:29: also das sind natürlich auch Situationen, die einen fordern, die aber auch wirklich eine Menge Freude machen und man auch immer mit unseren Kundinnen und Kunden sehr eng zusammenarbeitet und am selben Strang zieht.

00:18:40: Und

00:18:43: bei dir Rolf hast du irgendwelche Situation auch im Backoffice, dass der Laptop abgestürzt ist oder irgendwas irgendeine Tartei verloren gegangen ist?

00:18:51: Das passiert natürlich immer mal wieder.

00:18:54: Wenn auch sehr selten aber das kann man immer flicken.

00:18:56: also ich denke knifflige Situationen sind in erster Linie, vielleicht auch weil wir das schon länger machen und deswegen eine ganz gute Planung haben Menschen bedingt.

00:19:06: Also es kann immer mal passieren dass Experten aus irgendwelchen Gründen noch immer nicht so perform wie Sandra gerade gesagt hat und Expertinnen.

00:19:13: Und ich hatte mal vor längerer Zeit den Fall da wurde eine Person mitgenommen.

00:19:19: Die erkannte man vorher nicht als Referente, aber wurde dann irgendwie so empfohlen.

00:19:24: Dann kam diese Person mit und stellte sich heraus, dass die totale Angst davor hatte vor allem in einem Videoformat aufzutreten dort frei zu reden.

00:19:33: Und das ist natürlich insofern knifflig weil man auch in den Materialien oder auf der Webseite mit dieser Person letztlich geworben hat.

00:19:44: Da blieb uns halt nichts anderes übrig.

00:19:47: gut zurückgenommen wurde, hat dann nicht mehr im Grunde die Reporterrolle erfüllt.

00:19:54: Die haben wir als Moderator.

00:19:55: eingesetzt, damit sie wenigstens Fragen gestellt haben auf die Weise sozusagen noch im Set dabei war.

00:20:01: Aber das kann man natürlich nicht immer ausschalten gerade wenn man mit Experten und Expertinnen zu tun hat, die man vielleicht sonst noch nicht kennt.

00:20:08: Umgekehrt ist es so... Es wird immer besser, wenn man über ein, zwei, drei Jahre zusammenarbeitet.

00:20:13: dann entwickelt sich auch so einen Vertrauensfeld.

00:20:16: Da merkt man auch wie diese Menschen einfach sich immer mehr entfalten und immer mehr auftauchen, manchmal etwas steifen Positionen herauskommen.

00:20:25: Und dann wird es immer glatter, immer geschmeidiger.

00:20:27: Das ist natürlich auch sehr schön.

00:20:29: Noch da wieder gut improvisiert würde ich mal sagen.

00:20:32: Improvisation ist wichtig.

00:20:34: Auf jeden Fall!

00:20:35: Wie ist das denn?

00:20:35: Ihr habt das gerade schon gesprochen.

00:20:37: Also Sandra, ich finde bei dir merkt man auch du hattest damit voller Leidenschaft dahinter.

00:20:40: was ist denn so dein größtes Highlight gewesen bei so einem Konkret.

00:20:45: Das

00:20:45: ist eine gute Frage, ich weiß gar nicht ob es nur ein Highlight ist aber Rolf hat's gerade schon genannt wenn man mit einigen Expertinnen und Experten immer mal wieder über ein paar Jahre zu tun hat manchmal beim gleichen Format, manchmal in unterschiedlichen Konstellationen dann ist das auch sehr schön wenn das nette unkompetente Menschen sind oder das sind es in der Regel Ich glaube einer meiner lustigsten Momente war einmal tatsächlich als mir Professor der mit dem wir schon sehr häufig zusammen gearbeitet haben dann irgendwann gesagt Frau Wackner, wissen Sie was?

00:21:15: Sie könnte ich eigentlich gut in der Klinik gebrauchen.

00:21:17: Wenn sie keine Lust mal auf PR haben dann heuer'n sie bei mir an wo ich dann irgendwie gedacht habe ja guten Plan B zu haben.

00:21:24: Nee Spaß beiseite!

00:21:26: Das ist das auf jeden Fall in dem Moment wirklich... der Kontakt mit wirklich ganz kompetenten und wirklich netten Menschen.

00:21:33: Und aus einer inhaltlichen Perspektive ist, glaube ich immer das Highlight für mich persönlich.

00:21:37: Ich meine, ich mache viel Fachkommunikation.

00:21:39: Wir alle wissen da braucht man in der Pharmakommunikation ganz oft einen etwas längeren Atem eben weil viele Medien nicht täglich erscheinen und digital natürlich auch nicht alles abgedeckt wird sondern wir auch noch ab und zu viel Print machen.

00:21:54: Und hier sieht man halt so ein bisschen das Ergebnis der Arbeit, auch wenn man lange vorbereitend anfängt.

00:21:59: Aber so das Tagewerk sieht man dann wirklich in der Nacht noch.

00:22:02: also sprich man sieht richtig was man an dem Tag gedreht hat und es geht dann raus.

00:22:05: und ich persönlich finde das immer toll weil Ich bin auch nicht der geduldigste Mensch, vielleicht trägt das auch dazu bei.

00:22:11: Von daher ist das für mich immer sehr schön, wenn ich dann am Ende des Tages sage so, dass war das Ergebnis von heute und morgen geht es weiter.

00:22:17: Sehr schön!

00:22:18: Das aber auch ein schönes Kompliment an von den Experten gewesen.

00:22:21: Da zeigt man wie stark inhaltlich wir eben dann auch drin sind beim Themen Rolf.

00:22:26: Und was gefällt dir am besten bei der Live-Kongressberichterstattung?

00:22:31: Wenn ich drüber nachdenke, ich glaube manchmal entwickeln Kongresse eine gewisse Eigendynamik also die dauern ja meistens so vier, fünf, sechs Tage.

00:22:41: Also schon relativ lang und glücklicherweise haben wir oft mit Kunden zu tun, die in ihrer Indikation oder im jeweiligen Fachgebiet sehr gute Produkte anbieten, die auch wirklich einen Beitrag leisten, die ein hohes Renommee besitzen.

00:22:57: Und wenn man dann mitbekommt ... nachgefragt wird, dass sich die Leute dafür interessieren, dass diese Studie auf diesem Kongress jetzt publiziert wird und das einfangen kann.

00:23:07: Das sind Highlights, die man gerne mitnimmt.

00:23:09: dann wird man wirklich Teil dieser Geschichte dieses Kongresses.

00:23:13: und es bringt es ja auch mit sich, dass wir halt in unserer Berichterstattung meist viele Einzelbeiträge haben,

00:23:19: d.h.,

00:23:19: man hat schon eine gewisse Coverage von dem Kongress.

00:23:21: also ist nicht so punktuell was wir machen sondern man kann wirklich versuchen den Leuten zu vermitteln, das ist ein rundes Ding von Tag eins bis Tag fünf.

00:23:29: Und wenn man da mitbekommt, dass man die Stimmung so ein bisschen transportieren kann, das gibt eigentlich immer wirklich ein tolles Gefühl.

00:23:38: und möchte noch eine Sache sagen, mein Backoffice-Highlight zuletzt war ... Wir hatten Kollegen, die waren eingeteilt, eigentlich nicht für den Schichtdienst Und wir wussten, es wird ein langer Tag der wie Sandra sagte auch dann für uns im Backoffice bis in die Nacht gehen würde.

00:23:55: Die Kollegin ist tatsächlich einen Marathon gelaufen und ist nach dem Marathon wieder zurückgekommen und hat dann noch glaube ich bis zwei Uhr nachts mit uns.

00:24:03: an diesem einen speziellen Tag.

00:24:04: das war wirklich eine Ausnahme.

00:24:06: weil es so lange ging hat sie einfach noch weiter gemacht im Back-Office und dann weiter noch die Dinge vorbereitet die die Sandra dann umgesetzt hat.

00:24:13: Das fand ich Wahnsinn.

00:24:14: also da... Da ist eigentlich eingeschlafen zwischendurch oder relativ schnell schon.

00:24:19: Aber das fand ich eine Riesenleiste.

00:24:21: Ja, wow!

00:24:21: Absolutes

00:24:22: Steh am Mentalität an der Stelle und sehr viel Power her.

00:24:26: Das stimmt.

00:24:26: Das kann ich mich auch gut daran erinnern.

00:24:28: Lange Arten würde ich mal sagen.

00:24:30: Also ich glaube wir haben gemerkt es ist einfach auch ne Ausnahmesituation aber das Ergebnis kann sich sehen lassen.

00:24:37: und ja damit würde ich sagen machen wir den Sack hier auch zu.

00:24:41: Ich fasse nochmal kurz zusammen also so eine perfekte Symbiose aus inhaltlicher Vorbereitung im Backoffice und Agila Umsetzung und Improvisation für Ort.

00:24:51: Es ist eine P-to-P-Kommunikation, die echten Mehrwerts schafft ihr da auch erst Schaft vor Ort und an die Zielgruppe bringt.

00:24:59: Und glaube ich wirklich ein großes, großes Highlight-Projekt dann für Kunden und auch für uns.

00:25:05: Und ja, ein spannendes Thema wie ich wieder finde.

00:25:10: Danke dass ihr dabei wart!

00:25:12: Bevor wir aber hier jetzt die Abmoderation machen haben natürlich noch unser Autroformat.

00:25:17: eine Frage drei Antworten.

00:25:20: Thema Reisen auf Konkretse ist die Frage, was ist der wichtigste Gegenstand in eurem Koffer wenn ihr auf einen Kongress oder Kunden-Meeting fahrt?

00:25:28: Sandra.

00:25:30: Der Wichtigste!

00:25:32: Inhaltlich gesprochen ist es tatsächlich für mich in meiner Rolle ein portabler Monitor, den ich immer mit mir rumschleppe.

00:25:38: So einen kleinen Ansteckmonitor der die Abnahme des Slides auch mit Referenten erleichtert wenn man gerade keinen großen Screen zur Verfügung hat weil dann kann man nebenbei Änderungen gleiche einarbeiten.

00:25:50: das ist so das eine.

00:25:52: Und aus einer persönlichen Perspektive, ich bin halt da wirklich ein bisschen old-fashioned.

00:25:57: Ich brauche ein Notizbuch.

00:25:58: Ich muss Hände schon Notizen machen wenn mir jemand zuruft aufs Leit acht bitte noch die Quellen prüfen und die Grafik gefällt mir noch nicht bitte anders.

00:26:05: Ähm...ich muss mir sowas aufschreiben.

00:26:07: von daher ist auch immer ein Notitzbuch mit dem Gepäck.

00:26:10: Wichtig!

00:26:11: Und bei dir Rolf?

00:26:12: Ja

00:26:12: alle Arten von Kabeln also wenn man nach Amerika fährt einen Adapter oder mehrere Adapter und auch mehrere Ladekabel weil Wenn ich auf dem Kongress bin, lasse ich eigentlich immer ein Ladekabel in irgendeiner Steckdose stecken.

00:26:27: Man wechselt ja permanent die Städten.

00:26:29: Man sitzt ja selten in einem Raum an einem Stuhl, sondern man geht zu den Veranstaltungen und hier und dort auf irgendwelche Sitzgelegenheiten trifft man Menschen und überall versucht sein Smartphone zu laden oder den Laptop anzuschließen.

00:26:43: Da kommt man schon irgendwann in Teufels Küche.

00:26:45: Und wenn man dann erst mal dort ist und stellt fest, man hat gar keinen Adapter.

00:26:49: Da muss man auch in den nächsten Seven Up oder wo immer auch hin um sich sowas besorgen.

00:26:52: also da bin ich immer sehr sorgfältig und habe eigentlich immer ein zwei- oder drei Varianten an Dingen mit weil es wird im jeden Fall weniger im Laufe des Kongresses

00:27:04: Aber wieder super vorbereitet.

00:27:07: Ja, ich würde auch noch meine Antwort nennen in meinem Cover darf neben den Punkten die ihr genannt habt.

00:27:12: Obwohl ich Notizen tatsächlich immer auf dem Handy mache, vor allem Ibuprofen nicht fehlen und ich hatte es bei einem Event neulich das wir so beschäftigt waren dass dann das Befehl eher war.

00:27:23: Das heißt ich habe auch immer ein Misty-Regel dabei!

00:27:26: In weißer Voraussicht.

00:27:28: Gerade wenn die Tage dann doch auch länger werden, ist das immer praktisch.

00:27:32: Ja jeder Kongress jede spannende Reise geht irgendwann auch zu Ende und es ist auch ein gutes Stichwort für eine persönliche Neuigkeit hier noch am Ende.

00:27:40: Und zwar war das mal der letzte Folger als Host des Half-Care Espressos.

00:27:45: Das waren mir eine riesige Freude diesen Podcast über so lange Zeit mitzugestalten.

00:27:51: Ein riesen großes Dankeschön an der Stelle, an mein Team, an alle gestern euch Beides antraue und räuft ihr ja auch schon öfter dabei waren.

00:27:57: Und natürlich auch an euch, liebe Zuhörerinnen und Hörer!

00:28:01: Aber keine Angst der Podcast geht weiter.

00:28:03: ich werde auch sicher als treue Zuhöhrerin dabei bleiben.

00:28:07: also freut euch auf weitere Folgen.

00:28:09: half-ksspresso.

00:28:10: Danke

00:28:10: Alicia dass wir noch mal dabei sein durften.

00:28:12: das war uns glaube ich auch eine ganz besondere Ehre, dass wir deine letzte Aufnahme noch mit begleiten durften und du wirst auf jeden Fall fehlen auch wenn die Mädels das super weiterführen werden.

00:28:22: Von daher, lieben Dank für ganz viele spannende Folgen die du ein bisschen begleitet hast.

00:28:26: Ja vielen Dank!

00:28:27: Danke auch von mir, auch für diese und für die vorherigen Folgen.

00:28:30: und Toi toi toi bei dem was du machst.

00:28:32: Danke schön.

00:28:33: Macht's gut!

00:28:34: Tschüss!

00:28:37: Kannst Du dir vorstellen der Gesundheitskommunikation zu arbeiten?

00:28:40: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten und freuen uns auf deine Bewerbung.

00:28:45: Unsere aktuellen Stellenauschreibung findest Du auf unserer Webseite www.schandwick.de.